Lediga jobb Babyshop Sthlm Holding AB i Jönköping

Vi söker kundservicemedarbetare på heltid i Jönköping!

Brinner du för service och har ett stort intresse för barnprodukter? Då är det kanske dig vi söker! Babyshop Group är en global aktör inom barn- och babyprodukter online, med varumärkena Babyshop.com och Lekmer.com. Nu söker vi en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare som vill bli en del av vårt dynamiska team.

Om rollen

Som kundservicemedarbetare hos oss kommer du att vara den första kontakten med våra kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, e-post, chatt och sociala medier. Arbetet innebär bland annat:

•
Besvara frågor om produkter, beställningar och leveranser.

•
Hantera returer och reklamationer.

•
Ge råd och tips till kunder för att hitta rätt produkter.

•
Arbeta proaktivt med kundnöjdhet och merförsäljning.

•
Samarbeta med andra avdelningar inom företaget för att lösa kundärenden.

Arbetstider: Mån-Fre 7:00-15:30

Start: Omgående

Plats: Kontor vid Norra Stigamo, med 2-3 dagar distansarbete i veckan

Anställningsform: Heltid

Vem är du?

Vi söker dig som är positiv, lösningsorienterad och har en genuin passion för att ge exceptionell service. Du är en god kommunikatör, både i tal och skrift, och trivs med att arbeta i ett högt tempo.

•
Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

•
Erfarenhet från en liknande roll, gärna inom e-handel.

•
Starkt intresse för barn- och babyprodukter är meriterande.

•
God datorvana och lätt för att lära dig nya system.

•
Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ.

Vad kan vi erbjuda?

•
En spännande och omväxlande roll i ett globalt företag.

•
Ett trevligt och engagerat team som stöttar varandra.

•
Konkurrenskraftig lön och goda förmåner.

•
Möjlighet att arbeta med kända varumärken och kvalitetsprodukter.

Är du intresserad?

Skicka in din ansökan med CV och personligt brev till oss så snart som möjligt, då urval sker löpande. Vi ser fram emot att höra från dig!

Babyshop Group – The World of Kids' Fashion Visa mindre

Vi söker Kundservicemedarbetare till Babyshop Group, Jönköping!

Arbetsuppgifter

Som kundservicemedarbetare hos oss på Babyshop hanterar du kundärenden först och främst via mail. Vid ett senare tillfälle chatt och telefon enligt schema. Förutom att säkerställa att alla kundärenden blir lösta på ett professionellt och effektivt sätt, är det en självklarhet att alltid representera Babyshops “tone of voice” och värderingar.

Rollen omfattar kundservice i alla våra fyra företag: Babyshop, Lekmer, Alexandalexa och Melijoe.

Arbetstider: Mån-Fre 7:00-15:30 med flexibla timmar (upp till 40 timmar/vecka)

Start: Omgående, arbetsperiod: 19/11-24 t.o.m 19/1-25

Plats: Norra Stigamovägen 4, 555 92 Jönköping, med möjlighet till distansarbete

Anställningsform: Visstid

Om dig

• Flytande svenska både i tal och skrift
• Flytande engelska både i tal och skrift
• Goda datorkunskaper och snabb skrivhastighet
• Erfarenhet av kundservice är en fördel men inte nödvändigt
• Det är ett måste att du gillar både försäljning och service och förstår fördelarna med att lyckas inom båda områdena
• Du trivs med att arbeta i en produktiv och snabbrörlig miljö och att vara involverad i förändring, allt för att vi ska kunna leverera de bästa lösningarna till våra kunder
• Den ideala kandidaten är en lagspelare med driv som är fast besluten att leverera resultat
• Du är en doer som förstår att detaljerna gör en skillnad
• Intresse för sociala medier

Om oss

Vi erbjuder ett varierande arbete i en härlig miljö med ambitiösa kollegor som eftersträvar att nå våra gemensamma mål.

The Babyshop Group består av flera online-återförsäljare: Babyshop, AlexandAlexa, Melijoe och Lekmer. Det grundades 2006 och är nu ett av de ledande e-handelsbolagen inom premiumsegmentet för barnkläder och produkter i Europa.

The Babyshop Group erbjuder en exklusiv shoppingupplevelse och utmärkt kundservice med den bästa blandningen av högkvalitativa och egna designade märken. Visa mindre