Lediga jobb Emotion Logistics AB i Jönköping

Emotion Logistics AB är ett snabbväxande logistikbolag i ständig utveckling som präglas av familjärt entreprenörskap. För starka varumärken erbjuder vi kvalitativa tjänster inom tredjepartslogistik, system- och konsulttjänster. Vi har en ambitiös plan för bolaget med lönsam tillväxt, fler logistikanläggningar och hög grad av automation och IT-baserade tjänster. I vårt team är vi ca 120 medarbetare fördelat på sex logistikanläggningar i Sverige. Huvudkontoret finns i Jönköping, men centrala resurser och management finns utspridda på bolagets olika anläggningar.
Om rollen
Vi har förtroendet från över 100 olika varumärken att driva, utveckla och skapa kundupplevelser genom logistiken. Vi jobbar brett med många produktsegment som tex kläder, skor, fritid, kök, inredning, hud- och hårvårdsprodukter. Våra uppdrag innefattar primärt att operera lager samt ombesörja frakterna till slutkunder (konsumenter och företag) via våra fraktavtal. Merparten av kunderna säljer via e-handel och har därmed flera fraktalternativ för last mile. Från våra lager skickar vi över hela världen vilket bla kräver kompetens kring tull. Flera kunder har produkter som klassas som farligt gods som tex sprayflaskor eller LI-batterier.
I uppdraget som Transport manager har du en central roll i vårt team där du är ansvarig för att upphandla och skriva avtal med transportörer för 75 MSEK i år. Vidare bygger du relationer med transportörerna för att tillsammans kunna erbjuda våra kunder attraktiva och hållbara fraktlösningar. I rollen ingår också att driva arbetet med att vidareutveckla processer, IT-stöd och interna resurser som supporterar våra kunder med svar på frågor om godssökning, spotpriser, prislistor, statistik, bokningar och fakturering. I rollen idag finns administration där din uppgift är att finna smartare och effektivare lösningar.
På Emotion Logistics kommer du arbeta i ett bolag med möjligheter att utveckla din kompetens och dig som person. Du behöver kunna arbeta både självständigt och i team. Du kommer ingå i Emotions utvecklingsteam som leds av COO Fredrik Argéus med områdena inköp, IT, kundtjänst och projektledning.
Vi söker dig som har
Du har en djup förståelse om vilken roll frakten spelar i tex ett e-handelsköp där den helst ska överträffa kundens förväntningar för varje unikt behov
Du har goda kommersiella kunskaper och ett stort intresse för frakter (primärt paket och pall B2C och B2B)
Du har dokumenterad erfarenhet av frakter och har med fördel arbetat några år med frakter hos tex en varuägare eller transportör
Du har ett strategiskt tankesätt med affärssinne för att skapa starka partnerskap
Du har mycket god kommunikations- och förhandlingsförmåga både muntligt och skriftligt på svenska och engelska
Du har mycket goda färdigheter i kalkylbladsprogram (Excel) för att analysera data och utifrån din branschkunskap om flöden och priser kunna dra slutsatser och agera på dessa
Du har grundläggande förståelse för hur IT-system används för att skapa effektiva och transparanta flöden mellan parter i en supply chain (leverantör – transportör - varuägare/Emotion – TA-system – transportör - slutkund).

Som person är du lösningsorienterad, driven och tar initiativ till att lösa uppgifter och utmaningar. Vidare är du serviceinriktad samt strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt. Du ser förändring och utveckling som något positivt och självklart. Du mår bra av att få och ta ett stort eget ansvar inom varierande arbetsuppgifter från snabba operativa frågor till strategisk utveckling. Rollen är föränderlig och anpassas av hur verksamhetens utvecklas och din profil och ambition.
Mer om tjänsten
Placeringsort med fördel Jönköping, men även Nybro eller Varberg är möjliga alternativ
Tillträde under våren 2024
Rapporterar till COO Fredrik Argéus
Omfattning heltid
Kollektivavtal Unionen
Personalförmåner som tex friskvårdsbidrag, förmånscykel, aktivitetskassa

För att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.
Vi erbjuder
Du får en betydande nyckelroll i ett väldigt engagerat och kompetent team. Från starten av vår resa år 2014 går vi nu för 275 MSEK i omsättning. Du har stora möjligheter till personlig utveckling och en karriärsutveckling internt. Tex möjligheterna att gå mer mot en renodlad strategisk roll och bygga ett eget team som med hög service och IT-innehåll servar våra operations och kunder. Arbetsmiljön präglas av att det händer mycket samtidigt, kamratskap och att vi har roligt när vi tillsammans arbetar mot högt ställda mål.
Kontakt
Frågor om tjänsten besvaras av Resource manager Josef Slättman 073-528 39 49.
Skicka in din ansökan till [email protected]
Löpande rekrytering görs.
Varmt välkommen till oss! Visa mindre

Emotion Logistics söker nu en kundtjänstmedarbetare till våra lager på Stigamo strax utanför Jönköping.
Huvudansvar
Bidra till att Emotion Logistics blir en samarbetspartner som alltid jobbar proaktivt och som strävar efter att se logistikproblem innan de påverkar kunderna.
Du kommer att analysera de fel som har skett, kan hända, och sedan rapportera det du finner till lagerchefer, operationell personal och kunder. I arbetet så ingår det att man engagerar sig i hur lagren fungerar så att man har stor förståelse för hur flöden och rutiner ser ut. Detta ger god möjlighet att se hur och var fel kan uppstå.
Du kommer att vara kontaktpunkt för våra kunder genom främst mail, chat och telefon.

Arbetsuppgifter
Övervaka alla kanaler där kund kan återkomma med ärenden eller önskemål.
Kan innefatta telefon, mail, chat och sociala medier.
Ansvara för att efterleva, uppdatera, säkerställa samt vidareutbilda de rutiner som används i det ärendesystem som Emotion Logistics brukar.
Deltar i att all Emotion Logistics kundtjänst-arbete som kan förekomma på alla siter.
Just nu Jönköping, Nybro, Varberg och Oskarshamn.
Samla in information om de typer av fel som förekommer i och runt Emotion Logistics hantering.
Återkoppla löpande till operations (lagerchef & arbetsledare) om pågående fel-hanteringar.
Föreslå förbättringar i vår hantering - både relaterat till faktiska kundtjänst-ärenden och förebyggande.
Hjälpa kollegor genom att bistå med eller ta fram information som är relevant för deras arbete internt och mot kunder.


Övrigt
Resor till och från andra lager än den man utgår från görs på arbetstid.
Vi på Emotion Logistics hjälper varandra oavsett tillhörande arbetsgrupp eller arbetsuppgift och ställer därför upp genom att vara tillgänglig för operations när behov finns (t.ex. vid Black Friday). Visa mindre

Emotion Logistics söker nu en gruppledare till ett av våra kundflöden på vår expansiva site i Jönköping där huvuddelen av orderflödet går genom en automation.
Som gruppledare kommer du vara arbetsledarens närmaste medarbetare och ha en bred roll inom kundflödet med en stor variation under arbetsveckorna. Du deltar aktivt i det dagliga arbetet på golvet samtidigt som du har förmågan att ta arbetsledarrollen då det behövs.
Vi ser att du som söker har en god erfarenhet från lagerbranschen samt är hungrig på att ta nästa steg och utvecklas inom denna bransch. Att du har god kännedom om logistikflöden är ett krav och att i någon form haft en arbetsledande roll är meriterande. Du bör ha en stark kommunikativ förmåga då de dagliga kontaktytorna är många.
Tjänsten är för dig som har viljan att hugga i där det behövs men även förmågan att kunna planera den dagliga driften, coacha medarbetare och lösa hastigt uppkomna problem. När ordinarie arbetsledare inte är tillgänglig så är det du som har huvudansvaret för kunden.
Arbetet är heltid och arbetstiderna förlagda till dagtid. Truckkort är ett krav. Att ha erfarenhet automation är meriterande.
Tjänsten är tillgänglig omgående och vi intervjuar kandidater löpande. Stor vikt kommer läggas vid personlig lämplighet. Välkommen med din ansökan till: [email protected] Visa mindre