Lediga jobb SEM Solutions AB i Jönköping

SEM Solutions AB är ett snabbväxande företag som verkar inom servicebranschen med stark fokus på kundservice och kundupplevelse. Vi specialiserar oss på marknadsföring, med fokus på städ- och flyttbranschen.
SEM Solutions AB har tilldelats UC:s Nordiska Tillväxtcertifikat – en utmärkelse som endast 5 % av Sveriges företag kvalificerar sig för varje år. Certifierade tillväxtföretag kännetecknas av stabilitet, framgång och förmåga att ta nya marknadsandelar. Vi är stolta över att vara ett av dem.
Vårt starka fokus ligger på att förbättra kundservicen och kundupplevelsen mellan företag och slutkunder inom vår sektor. Vårt mål är att vara ledande inom vår sektor och vi expanderar kontinuerligt. Nu söker vi dig som vill vara med på vår spännande tillväxtresa och utvecklas tillsammans med oss.
Vi är ett litet, härligt team som nu letar efter en ny kollega som vill vara med och stärka vår verksamhet från vårt nyöppnade kontor i centrala Jönköping.
Med en närvaro på över 50 orter i Sverige samarbetar vi med en rad olika företag inom servicebranschen. Vårt engagemang för kvalitet och kundnöjdhet gör oss till en viktig partner för företag. Nu söker vi engagerade kundtjänstmedarbetare som vill göra skillnad i hur kundservice upplevs!
Om rollen:
Som kundtjänstmedarbetare hos SEM Solutions blir du en viktig del av vårt team och bidrar direkt till att skapa en positiv kundupplevelse för våra partners kunder. Du kommer att ha en varierande roll med följande huvudsakliga ansvarsområden:
Hantera inkommande samtal och e-post från våra partners och kunder på ett professionellt och serviceinriktat sätt.
Säkerställa att varje kund får en fantastisk serviceupplevelse och att deras frågor och behov tas om hand på bästa möjliga sätt, i syfte att stärka relationen.
Ge administrativt stöd till våra operativa team.



Vi söker dig som:
Har en stark servicekänsla och ett genuint intresse för att hjälpa människor och bygga positiva relationer.
Är flexibel, lösningsorienterad och trivs i en dynamisk miljö där du representerar olika varumärken.
Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift och kan anpassa din kommunikation efter olika situationer.
Är noggrann, strukturerad och kan hantera administrativa uppgifter effektivt.
Behärskar engelska i tal och skrift för intern och extern kommunikation.
Trivs med att ha flera bollar i luften
Trivs i ett varierande arbetstempo, och anpassar arbetet därefter.



Vi erbjuder dig:
En rolig och social arbetsplats med ett positivt och engagerat team som brinner för kundservice.
Möjligheter till personlig och professionell utveckling inom kundservice och kundrelationshantering.
En arbetsplats med en härlig och inkluderande företagskultur där din insats gör skillnad.



Är du den som vill vara med och forma framtidens kundservice?
Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi är nyfikna på att höra mer om dig och hur du kan bidra till SEM Solutions fortsatta framgång och våra partners nöjda kunder. Visa mindre

SEM Solutions AB är ett snabbväxande företag som verkar inom servicebranschen med stark fokus på kundservice och kundupplevelse. SEM Solutions AB har tilldelats UC:s Nordiska Tillväxtcertifikat – en utmärkelse som endast 5 % av Sveriges företag kvalificerar sig för varje år. Certifierade tillväxtföretag kännetecknas av stabilitet, framgång och förmåga att ta nya marknadsandelar. Vi är stolta över att vara ett av dem.
Vårt starka fokus ligger på att förbättra kundservicen och kundupplevelsen mellan företag och slutkunder inom vår sektor. Vårt mål är att vara ledande inom vår sektor och vi expanderar kontinuerligt. Nu söker vi dig som vill vara med på vår spännande tillväxtresa och utvecklas tillsammans med oss. Hos SEM Solutions får du möjlighet att ta ansvar och påverka vår framgång i att skapa en mer positiv kundinteraktion. Kanske är du i början av din karriär och söker en chans att växa inom ett dynamiskt område av kundrelationer? Här finns möjligheterna!
Med en närvaro på över 50 orter i Sverige samarbetar vi med en rad olika företag inom servicebranschen. Vårt engagemang för kvalitet och kundnöjdhet gör oss till en viktig partner för företag. Nu söker vi engagerade kundtjänstmedarbetare som vill göra skillnad i hur kundservice upplevs!
Om rollen:
Som kundtjänstmedarbetare hos SEM Solutions blir du en viktig del av vårt team och bidrar direkt till att skapa en positiv kundupplevelse för våra partners kunder. Du kommer att ha en varierande roll med följande huvudsakliga ansvarsområden:
Hantera inkommande samtal och e-post från våra partners och kunder på ett professionellt och serviceinriktat sätt.
Säkerställa att varje kund får en fantastisk serviceupplevelse och att deras frågor och behov tas om hand på bästa möjliga sätt, i syfte att stärka relationen.
Ge administrativt stöd till våra operativa team.

Vi söker dig som:
Har en stark servicekänsla och ett genuint intresse för att hjälpa människor och bygga positiva relationer.
Är flexibel, lösningsorienterad och trivs i en dynamisk miljö där du representerar olika varumärken.
Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift och kan anpassa din kommunikation efter olika situationer.
Är noggrann, strukturerad och kan hantera administrativa uppgifter effektivt.
Behärskar engelska i tal och skrift för intern och extern kommunikation.

Vi erbjuder dig:
En rolig och social arbetsplats med ett positivt och engagerat team som brinner för kundservice.
Möjligheter till personlig och professionell utveckling inom kundservice och kundrelationshantering.
En arbetsplats med en härlig och inkluderande företagskultur där din insats gör skillnad.

Är du den som vill vara med och forma framtidens kundservice?
Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi är nyfikna på att höra mer om dig och hur du kan bidra till SEM Solutions fortsatta framgång och våra partners nöjda kunder. Visa mindre

SEM Städ® & Flytt ( www.semstad.se ) är ett snabbt växande företag inom städ- och flyttbranschen. Vi finns idag på 52 orter i Sverige och växer allt mer och vi levererar alla tjänster inom Städ- och flytt till både företag och privatpersoner. Var med oss på vår tillväxtresa, där vårt mål är att bli det självklara valet för städ- och flyttjänster i Sverige.
Är du en noggrann och effektiv person som vill skapa en trevlig och varm känsla för våra kunder? Gillar du att skapa ordning och trivsel i andra människors hem? Då kan du vara den vi söker!
Som städare hos oss kommer du att:
Utföra hemstädning hos våra kunder i Jönköping med omnejd.
Arbeta självständigt och ansvarsfullt.
Bidra till att skapa ett rent och trivsamt hem för våra kunder.
Ta dig an nya utmaningar inom branschen.



Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet av städning.
Är noggrann och effektiv i ditt arbete.
Är serviceinriktad och har lätt för att komma överens med andra.
Har B-körkort.
Är flexibel och kan arbeta både självständigt och i team.
Är svensktalande i tal och skrift.



Vi erbjuder:
En deltids position: Tjänst med möjlighet till utökade timmar.
Ett meningsfullt arbete: Du gör skillnad i människors vardag.
Flexibla arbetstider: Anpassningsbara tider till viss mån.
En trevlig arbetsmiljö: Du blir en del av ett härligt team.



Är du intresserad?
Urval och anställningsintervjuer kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag till [email protected]! Visa mindre

SEM Solutions AB driver SEM Städ® & Flytt ( www.semstad.se ) som är ett snabbt växande företag inom städ- och flyttbranschen. Med en målsättning att ha de bästa kundservicen och kundupplevensen i branchen tar vi snabbt nya marker.
Vi söker efter någon som vill vara en del av vårt team, och växa lika mycket som vi vill. Välkomen till ett arbete med möjligheter, där du har chans att påverka vilken tillväxtresa du vill ha. Kanske du håller på och utbildar dig, och vill få chansen att prova dina vingar på nya marker? Här kan du ha chansen.
Vi finns idag på 52 orter i Sverige och växer allt mer och vi levererar alla tjänster inom Städ- och flytt till både företag och privatpersoner. Var med oss på vår tillväxtresa, där vårt mål är att bli det självklara valet för städ- och flyttjänster i Sverige.
SEM Städ® söker nu solklara kundtjänstmedarbetare som vill göra skillnad! Är du en glad och serviceinriktad person som trivs med att ha många bollar i luften? Då kan det vara just dig vi söker till vårt kundserviceteam.
Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att vara en viktig del av vårt kundserviceteam där vi skapar omtänksam kundservice. Du kommer att ha en varierande roll där du får möjlighet att:
Besvara inkommande samtal och e-post från våra kunder.
Ge våra kunder en fantastisk service och se till att de är nöjda.
Stötta våra städteam med administrativa uppgifter.



Vi söker dig som:
Är serviceinriktad: Du älskar att hjälpa andra och har ett genuint intresse för kundkontakt.
Är flexibel och lösningsorienterad: Du trivs i en miljö där det händer mycket och där du behöver kunna anpassa dig efter olika situationer.
Är en god kommunikatör: Du uttrycker dig väl både skriftligt och muntligt.
Är noggrann och strukturerad: Du har lätt för att hålla ordning och reda i ditt arbete.
Goda kunspaer i engelska för att kunna kommunicera internt och med personal



Vi erbjuder:
Ett roligt och socialt arbete
Möjlighet att utveckla dina kunskaper inom kundservice.
En arbetsplats med härlig stämning.
Flexibla arbetstider.

?
Är du vår nya kundservicemedarbetare?
Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig. Visa mindre

SEM Solutions AB driver SEM Städ® & Flytt ( www.semstad.se ) som är ett snabbt växande företag inom städ- och flyttbranschen. Med en målsättning att ha de bästa kundservicen och kundupplevensen i branchen tar vi snabbt nya marker.
Vi söker efter någon som vill vara en del av vårt team, och växa lika mycket som vi vill. Välkomen till ett arbete med möjligheter, där du har chans att påverka vilken tillväxtresa du vill ha. Kanske du håller på och utbildar dig, och vill få chansen att prova dina vingar på nya marker? Här kan du ha chansen.
Vi finns idag på 52 orter i Sverige och växer allt mer och vi levererar alla tjänster inom Städ- och flytt till både företag och privatpersoner. Var med oss på vår tillväxtresa, där vårt mål är att bli det självklara valet för städ- och flyttjänster i Sverige.
SEM Städ® söker nu solklara kundtjänstmedarbetare som vill göra skillnad! Är du en glad och serviceinriktad person som trivs med att ha många bollar i luften? Då kan det vara just dig vi söker till vårt kundserviceteam.
Som kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att vara en viktig del av vårt kundserviceteam där vi skapar omtänksam kundservice. Du kommer att ha en varierande roll där du får möjlighet att:
Besvara inkommande samtal och e-post från våra kunder.
Ge våra kunder en fantastisk service och se till att de är nöjda.
Stötta våra städteam med administrativa uppgifter.



Vi söker dig som:
Är serviceinriktad: Du älskar att hjälpa andra och har ett genuint intresse för kundkontakt.
Är flexibel och lösningsorienterad: Du trivs i en miljö där det händer mycket och där du behöver kunna anpassa dig efter olika situationer.
Är en god kommunikatör: Du uttrycker dig väl både skriftligt och muntligt.
Är noggrann och strukturerad: Du har lätt för att hålla ordning och reda i ditt arbete.
Goda kunspaer i engelska för att kunna kommunicera internt och med personal



Vi erbjuder:
Ett roligt och socialt arbete
Möjlighet att utveckla dina kunskaper inom kundservice.
En arbetsplats med härlig stämning.
Flexibla arbetstider.

?
Är du vår nya kundservicemedarbetare?
Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig. Visa mindre

Är du vår nya kundservicehjälte?
SEM Städ® ( www.semstad.se ) är ett snabbt växande företag inom städ- och flyttbranschen. Vi finns idag på 52 orter i Sverige och växer allt mer och vi levererar alla tjänster inom Städ- och flytt till både företag och privatpersoner. Var med oss på vår tillväxtresa, där vårt mål är att bli det självklara valet för städ- och flyttjänster i Sverige.
Vi är ett familjeföretag som söker en driven och självgående person för diverse administrativa uppgifter. Vi söker en engagerad och serviceinriktad person till vår kundtjänst. Som en del av vårt team kommer du att vara ansiktet utåt för vårt företag och ha en nyckelroll i att skapa nöjda kunder. Dina dagar kommer att vara fyllda av varierande arbetsuppgifter, från att besvara kundförfrågningar via telefon och e-post till att stötta våra städteam i deras arbete.
Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och som trivs med att ha många bollar i luften. Erfarenhet från branschen är meriterande, men det viktigaste för oss är din positiva attityd och din förmåga att skapa goda relationer med både kunder och kollegor.
Vad erbjuder vi?
En varierande och utvecklande roll i ett framgångsrikt företag. Ingen dag är den andra lik, och det betyder också att det är konstant inlärning av nya uppgifter och utmaningar. Vi erbjuder en stor möjlighet att utvecklas, då vi satsar på att våra medarbetare ska ha möjligheter att växa inom företaget. Som en medarbetare hos oss blir du en del av ett engagerat och sammansvetsat team!


Rollen som kundtjänstmedarbetare hos oss innebär att:
Du är den första kontakten för våra kunder och ser till att de får den bästa servicen.
Du hanterar inkommande samtal, e-post och andra ärenden på ett effektivt och professionellt sätt.
Du samarbetar nära med våra städteam för att säkerställa att våra kunder är nöjda.
Du bidrar till att utveckla våra rutiner och processer.

Vi söker dig som:
Har ett genuint intresse för service och kundrelationer.
Trivs med att arbeta självständigt och är van att ha många bollar i luften.
Är flexibel och lösningsorienterad.
Har B-körkort och tillgång till egen bil.
Är tillgänglig för arbete på vårt kontor varje dag.



Känner du igen dig i beskrivningen?
Tveka inte att skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig.


Urval och anställningsintervjuer kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag till [email protected]!




Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

SEM Städ® ( www.semstad.se ) är ett snabbt växande företag inom städ- och flyttbranschen. Vi finns idag på 52 orter i Sverige och växer allt mer och vi levererar alla tjänster inom Städ- och flytt till både företag och privatpersoner. Var med oss på vår tillväxtresa, där vårt mål är att bli det självklara valet för städ- och flyttjänster i Sverige.
Vi är ett familjeföretag som söker efter en driven och självgående person, och att ha daglig administrationsarbete med våra städ- och flytteam. Med oss kommer du att vara med på en spännande tillväxtresa och finns stora möjligheter för den drivna personen.
Vi söker dig som vill vara med och utveckla verksamheten, kundrelationer och våra medarbetare. I tjänsten ingår att leda den dagliga driften genom planering och uppföljning av medarbetare och kunduppdrag. Du kommer verka som en av företagets lokala kontaktperson och kundansvarig. Därför bör du ha ett intresse i att utveckla medarbetare, organisationen, arbetsprocesser och kundrelationer.
Du kommer själv vid tillfällen behöva överse städuppdrag och leda team i rätt riktning. Som person är du någon som inte tvekar att kavla upp ärmarna och hjälpa till där det behövs, trots att det ibland innebär att din planering kastas om. En god förmåga att leda sig själv samt ett lösningsorienterat sätt är viktigt för att trivas.
Därefter kommer din roll på daglig basis framförallt innebära att leda och inspirera medarbetarna till att hela tiden vara sitt bästa jag. Du kommer alltid finnas tillgänglig, lyssna in och ge snabb återkoppling.
Det är viktigt att du är duktig på att motivera medarbetare, samt att delegera och fördela ansvaret. Det kommer krävas att du är duktig på att både utarbeta och utveckla rutiner för att förenkla och effektivisera det dagliga arbetet. Det kommer också krävas att du har kunskap om städning, redskap, arbetssätt samt kemikalier och dess användning för att du effektivt ska kunna utbilda och leda städpersonal, samt säkerställa så att våra tjänster bibehåller hög standard.
Vi söker dig med ledaregenskaper som är van med många bollar i luften och en önskan att vara med och utveckla och skapa engagemang. Vidare tror vi att du är serviceinriktad, strukturerad, lyhörd och noggrann. Du får gärna vara intresserad av skapa relationer för att driva affärer och samarbeten på lång sikt. Vi ser gärna att du har körkort och dessutom tillgång till egen bil.
I tjänsten ingår dessa arbetsmoment etc:
Ansvarig daglig drift
Daglig support medarbetare & kunder
Planering
Relationsskapande
Löpande utveckling av verksamheten
Kvalitetsuppföljning av leveransen tillsammans med kunden
Välkomna och lära upp nya underleverantörer
Schemaläggning
Följa upp och förbättra rutiner och processer för att säkerställa god kvalitet på de tjänster som utförs
Dagligen coacha och utveckla personalen genom uppföljningssamtal.
Avstämning efter arbetsdagens slut.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 75% med möjlighet till 100%.
Vår kandidat:
Vi söker dig som har erfarenhet av att leda personal. Det är viktigt att du - både för din egen och andras säkerhet - kan göra dig förstådd i kontakt med andra, samt att du kan läsa och förstå skriftliga instruktioner på svenska och engelska.
Urval och anställningsintervjuer kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag till [email protected]!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

SEM Städ® ( www.semstad.se ) är ett snabbt växande företag inom städ- och flyttbranschen. Vi finns idag på 41 orter i Sverige och växer allt mer och vi levererar alla tjänster inom Städ- och flytt till både företag och privatpersoner. Var med oss på vår tillväxtresa, där vårt mål är att bli det självklara valet för städ- och flyttjänster i Sverige.
Vi är ett familjeföretag som söker efter en driven och självgående person, och att ha daglig administrationsarbete med våra städ- och flytteam. Med oss kommer du att vara med på en spännande tillväxtresa och finns stora möjligheter för den drivna personen.
Vi söker därför efter en person med stor servicekänsla och vana vid kundhantering som såväl kunskap att få det operativa arbetet att flyta på.
Din roll innebär förutom daglig kundkontakt via telefon och mail även att leda och inspirera medarbetarna till att hela tiden vara sitt bästa jag. Du kommer alltid finnas tillgänglig, lyssna in och ge snabb återkoppling till såväl personal som kunder.
Det är ett plus om du är duktig på att både utarbeta och utveckla rutiner för att förenkla och effektivisera det dagliga arbetet. Det är ett fördelaktigt om du även har kunskap om städning, redskap, arbetssätt samt kemikalier och dess användning för att du effektivt ska kunna utbilda och leda städpersonal, samt säkerställa så att våra tjänster bibehåller högsta standard.
Mestadel av arbetet styr du via telefon och email då vi täcker ett område från Skåne upp till Umeå. Möjlighet till flexibel arbetsplats.
De ansvarsområden/arbetsuppgifter som ingår i tjänsten är bl.a:
Ansvarig daglig drift
Daglig support kunder & medarbetare
Planering & Schemaläggning
Relationsskapande
Bokningshantering
Hantera nya och befintliga partners
Utveckla, driva och genomföra förbättringsförslag för att utveckla verksamheten
Följa upp och förbättra rutiner och processer för att säkerställa god kvalitet på de tjänster som utförs
Månatligen coacha och utveckla leverantörer genom uppföljningssamtal
Kvalitetsuppföljning av leveransen tillsammans med kunden



Vår kandidat
Vi söker dig som är engagerad och brinner för bra service. Bra att ha erfarenhet av arbete inom försäljning, kuntjänst eller serviceyrke. Det är viktigt att du, både för din egen och andras säkerhet, kan göra dig förstådd i kontakt med andra, samt att du kan läsa och förstå skriftliga instruktioner på svenska. Vi ser gärna att du också kan kommunicera obehindrat på engelska.
Detta är en roll som kräver mycket självständigt arbete. Till att börja med kommer du därför ha nära stöd från nuvarande VD för att säkerställa att du får möjlighet att sätta dig in i arbetet.
Vi ser gärna att du har körkort och dessutom tillgång till egen bil.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

SEM Städ ( https://www.semstad.se ), en del av SEM Solutions AB är ett snabbt växande företag inom städbranschen. Vi finns idag på 41 orter i Sverige och växer allt mer och vi levererar alla tjänster inom Städ- och flytt till både företag och privatpersoner. Var med oss på vår tillväxtresa, där vårt mål är att bli det självklara valet för städ och flyttjänster i Sverige.
Vi söker dig som vill vara med och utveckla verksamheten, kundrelationer och våra medarbetare. I tjänsten ingår att leda den dagliga driften genom planering och uppföljning av medarbetare och kunduppdrag. Du kommer verka som en av företagets lokala kontaktperson och kundansvarig. Därför bör du ha ett intresse i att utveckla organisationen, kundrelationer, arbetsprocesser och dina medarbetare.
För att lyckas med det krävs först ett fantastiskt team, som du inledningsvis kommer att rekrytera och utveckla. Det kan även hända att du själv vid tillfällen behöver delta i städuppdrag och leda team i rätt riktning. Som person är du någon som inte tvekar att kavla upp ärmarna och hjälpa till där det behövs, trots att det ibland innebär att din planering kastas om. En god förmåga att leda sig själv samt ett lösningsorienterat sätt är viktigt för att trivas.
Därefter kommer din roll på daglig basis framförallt innebära att leda och inspirera medarbetarna till att hela tiden vara sitt bästa jag. Du kommer alltid finnas tillgänglig, lyssna in och ge snabb återkoppling.
Det är viktigt att du är duktig på att motivera medarbetare, samt att delegera och fördela ansvaret. För att lyckas i rollen har du erfarenhet av att leda en grupp. Det kommer krävas att du är duktig på att både utarbeta och utveckla rutiner för att förenkla och effektivisera det dagliga arbetet. Det kommer också krävas att du har kunskap om städning, redskap, arbetssätt samt kemikalier och dess användning för att du effektivt ska kunna utbilda och leda städpersonal, samt säkerställa så att våra tjänster bibehåller hög standard.
Vi söker dig med ledaregenskaper som är van med många bollar i luften och en önskan att vara med och utveckla och skapa engagemang. Vidare tror vi att du är serviceinriktad, strukturerad, lyhörd och noggrann. Du får gärna vara intresserad av skapa relationer för att driva affärer och samarbeten på lång sikt. Vi ser gärna att du har körkort och dessutom tillgång till egen bil.
I tjänsten ingår dessa arbetsmoment etc:
Ansvarig daglig drift
Daglig support kunder & medarbetare
Planering
Personalansvar
Relationsskapande
Försäljning & offerter
Ekonomiskt ansvar
Löpande utveckling av verksamheten
Utveckla, driva och genomföra förbättringsförslag
Kvalitetsuppföljning av leveransen tillsammans med kunden
Välkomna och lära upp nya medarbetare och vikarier
Schemaläggning
Kundkontakt med privatpersoner och företagskunder såväl nya som befintliga. Samt löpande uppföljning.
Följa upp och förbättra rutiner och processer för att säkerställa god kvalitet på de tjänster som utförs
Ansvara över materialbeställningar som kem, redskap med mera.
Självklart arbetar du också aktivt med olika städuppdrag.
Dagligen coacha och utveckla personalen genom uppföljningssamtal.
Avstämning efter arbetsdagens slut.
Utveckla, driva och genomföra förbättringsförslag
Kvalitetsuppföljning av leveransen tillsammans med kunden



Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100%. Du anställs som lokalvårdare och erhåller ett driftledartillägg där tjänstens uppdrag fördelas mellan lokalvård och driftledare. Du rapporterar till driftchef.
Vår kandidat:
Vi söker dig som har erfarenhet av att leda personal. Det är bra om du har tidigare erfarenhet av att hantera skurmaskiner och viss specialstäd men dock ej ett krav. Det är viktigt att du - både för din egen och andras säkerhet - kan göra dig förstådd i kontakt med andra, samt att du kan läsa och förstå skriftliga instruktioner på svenska. Vi ser gärna att du också har grundläggande kunskaper i engelska.
Urval och anställningsintervjuer kommer ske löpande så skicka in din ansökan redan idag till [email protected]!
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

SEM Städ® ( www.semstad.se ) är ett snabbt växande företag inom städ- och flyttbranschen. Vi finns idag på 41 orter i Sverige och växer allt mer och vi levererar alla tjänster inom Städ- och flytt till både företag och privatpersoner. Var med oss på vår tillväxtresa, där vårt mål är att bli det självklara valet för städ- och flyttjänster i Sverige.
Vi är ett familjeföretag som söker efter en driven och självgående person som kommer att vara kundernas ansikte utåt, och att ha daglig kontakt med våra städ- och flytteam. Med oss kommer du att vara med på en spännande tillväxtresa och finns stora möjligheter för den drivna personen.
Vi söker därför efter en person med stor servicekänsla och vana vid kundhantering som såväl kunskap att få det operativa arbetet att flyta på. Det är också fördelaktigt om du förstår vikten av det strategiska och långsiktiga arbetet likaväl för att nå den önskade tillväxten på marknaden. Det innebär att du alltid kommer ligga steget före, blicka framåt och ständigt arbeta för att finna nya arbetssätt och lösningar på olika förbättringsområden.
Din roll innebär förutom daglig kundkontakt via telefon och mail även att leda och inspirera medarbetarna till att hela tiden vara sitt bästa jag. Du kommer alltid finnas tillgänglig, lyssna in och ge snabb återkoppling till såväl personal som kunder.
För att lyckas i rollen har du erfarenhet av att leda en grupp. Det kommer krävas att du är duktig på att både utarbeta och utveckla rutiner för att förenkla och effektivisera det dagliga arbetet. Det är ett plus om du har kunskap om städning, redskap, arbetssätt samt kemikalier och dess användning för att du effektivt ska kunna utbilda och leda städpersonal, samt säkerställa så att våra tjänster bibehåller högsta standard.
Mestadel av arbetet styr du via telefon och email då vi täcker ett område från Skåne upp till Umeå. Möjlighet till flexibel arbetsplats.
De ansvarsområden/arbetsuppgifter som ingår i tjänsten är bl.a:
Ansvarig daglig drift
Daglig support kunder & medarbetare
Planering & Schemaläggning
Relationsskapande
Försäljning och offerter
Bokningshantering
Hantera nya och befintliga partners
Utveckla, driva och genomföra förbättringsförslag för att utveckla verksamheten
Följa upp och förbättra rutiner och processer för att säkerställa god kvalitet på de tjänster som utförs
Månatligen coacha och utveckla leverantörer genom uppföljningssamtal
Avstämning efter arbetsdagens slut
Kvalitetsuppföljning av leveransen tillsammans med kunden



Vår kandidat
Vi söker dig som är engagerad och brinner för bra service. Du behöver ha minst 2 års erfarenhet av arbete inom försäljning eller serviceyrke samt meriterande om du också har erfarenhet av att leda personal. Det är viktigt att du, både för din egen och andras säkerhet, kan göra dig förstådd i kontakt med andra, samt att du kan läsa och förstå skriftliga instruktioner på svenska. Vi ser gärna att du också kan kommunicera obehindrat på engelska.
Detta är en roll som kräver mycket självständigt arbete. Till att börja med kommer du därför ha nära stöd från nuvarande VD för att säkerställa att du får möjlighet att sätta dig in i arbetet.
Vi ser gärna att du har körkort och dessutom tillgång till egen bil.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre