Lediga jobb som Bilskadereglerare i Jönköping

Välkommen med din ansökan till tjänsten som skadereglerare fordonsskador!
Rollen som syns och gör skillnad när olyckan har varit framme. Känner du igen dig i våra värdeord långsiktighet, omtänksam och nyfikenhet? Då kan det vara dig vi söker.

Om jobbetSom skadereglerare fordonsskador hjälper du både privatpersoner och företag med försäkringsersättning när de drabbats av skada på sina fordon. Skadorna kan ha uppstått genom trafikolyckor eller andra olyckshändelser, och du hanterar alla typer av motorfordon, såsom personbil, moped, släpvagn, husbil, lastbil, buss och entreprenadmaskiner.

Du tar emot och registrerar skadeanmälningar, bedömer och utreder skadeorsak och omfattning samt fattar beslut om ersättning utifrån gällande villkor. Under hela processen har du löpande kontakt och kommunikation med både kunder och försäkringsbolag, främst digitalt eller per telefon, men ibland även vid fysiska möten. Du informerar tydligt och hjälpsamt om hur försäkringen gäller och om möjlighet till ersättning finns.

Vi arbetar ständigt med utveckling och förbättring, och vi ser gärna att du vill bidra aktivt till detta tillsammans med dina kollegor. Vi erbjuder dig en tjänst med högt tempo i en stimulerande miljö där alla medarbetare syns och gör skillnad.
Om dig Vi söker dig som har arbetslivserfarenhet där administration, dokumentation och kundbemötande har varit betydande inslag. Du har arbetat med handläggning, villkorstolkning eller på annat sätt hjälpt kunder i serviceärenden. Högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik är önskvärt men inget krav. Behärskar du något språk utöver svenska och engelska är det meriterande. Det är även viktigt att du är en lagspelare och trivs med att arbeta i grupp.

Eftersom tjänsten innebär mycket kundkommunikation är det viktigt att du är lyhörd och kan uttrycka dig enkelt och tydligt i både tal och skrift. Du har ordning och reda, arbetar strukturerat och dokumenterar noggrant. Du har en utpräglad servicekänsla och klarar av att balansera kundens önskemål med bolagets bästa.

Vi verkar på en marknad som ständigt utvecklas, vilket kräver att du tar eget ansvar för både arbetsresultat och din egen utveckling. Du är anpassningsbar och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt. Arbetsbelastningen varierar, men du är aldrig ensam – vi löser arbetet tillsammans.



Processen framåt

Vi arbetar med löpande urval och välkomnar din ansökan så snart som möjligt. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut den 6 januari.
Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde efter överenskommelse. Provanställning kan komma att tillämpas. För att säkerställa en fördomsfri rekryteringsprocess så arbetar vi med urvalsfrågor och arbetspsykologiska tester. I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt.

Du kommer att vara placerad på Länsförsäkringars kontor i Jönköping.

Kontaktuppgifter

Rekryterande chef: Sofia Karlsson, [email protected]

Facklig kontaktperson Forena: Gabrielle Davidsson, [email protected], 0370-344321.

Facklig kontaktperson för Akademikerföreningen: Kai Evenholm, [email protected], 036-199267.



Varmt välkommen med din ansökan!

Välkommen till Länsförsäkring Jönköping - En plats för mod och möjligheter!

Vi är av 290 engagerade medarbetare som bor där våra kunder bor, handlar i samma affärer och har samma väder. Hos oss får du ett meningsfullt jobb, som bidrar till något större. På riktigt. Vi erbjuder dig möjligheten att skapa trygghet i våra kunders vardag, vara engagerad i lokalsamhället och tillsammans prioritera hållbarhetsarbetet högt.

Länsförsäkringar Jönköping är en ansvarsfull arbetsgivare som uppmuntrar nyfikenhet, främjar samarbete och bidrar till ett hållbart arbetsliv.

Hos oss får du möjligheten att utveckla både dig själv, vårt bolag och upplevelsen för våra kunder.

Om oss

Länsförsäkringar Jönköping är ett av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag i Länsförsäkringsgruppen. Vi erbjuder ett komplett utbud inom bank, försäkring, pension och fastighetsförmedling. Vi finns nära våra kunder i hela Jönköpings län och kan därmed lägga kraft på att lära känna våra kunder och säkerställa deras behov. Vi arbetar aktivt med att förebygga olyckor och skador, något som också är bra för miljön och samhället omkring oss. Tillsammans skapar vi trygghet och möjligheter i länet. Visa mindre

Vårt uppdrag inom fordonsskador är att hjälpa kunder som har drabbats av skada på sitt fordon. Vi strävar efter att leverera marknadens mest uppskattade kundmöten och vi söker dig som vill vara med och arbeta för detta. Tjänsten är en visstidsanställning t.o.m. 31/8-2020. 
 
Om jobbet 
Som medarbetare på fordonsskador arbetar du med att hjälpa kunder som har drabbats av en skada på sitt fordon. Du möter kunderna via telefon och olika digitala kanaler. Du ger våra kunder god service samt bedömer och ser möjligheter till ersättning. I arbetet ingår kontakt med reperationsverkstäder, inlösen av fordon samt hantering av glasskador. Gruppen som du arbetar tillsammans med, består av kunniga medarbetare där en del av jobbet är att utbyta och dela erfarenheter med varandra.  
 
Vem är du?  
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och drivs av att ge bästa möjliga service och hjälpa kunderna att lösa deras problem. Du har erfarenhet från fordonsbranschen och stort intresse av motorfordon. Då affärssystem och digitala kanaler är ditt viktigaste arbetsredskap ser vi att du har förmågan att kunna kommunicera på ett professionellt sätt utifrån den kanal du befinner dig i såväl muntligt som skriftligt. Ytterligare språkkunskaper är meriterande.  
 
Som person är du driven och positiv, samtidigt som du är en trygg och förtroendeingivande person med god samarbetsförmåga. Du har en god förmåga att läsa och förstå villkor och lagstiftning samt på ett pedagogiskt sätt förklara hur du på bästa sätt kan hjälpa kunderna.  
 
Då du arbetar med flera ärenden parallellt är det även viktigt att du kan växla mellan olika arbetsuppgifter på ett strukturerat sätt samt att du har lätt för att fatta snabba och genomtänkta beslut. Du trivs med att självständigt ansvara för och driva ditt arbete framåt, samtidigt som du även tar ansvar för gruppens arbete med fokus på kundernas och Länsförsäkringars bästa för ögonen.  
 
Om oss  
Länsförsäkringar Jönköping ingår i en grupp av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag som erbjuder ett komplett utbud inom bank, försäkring och fastighetsförmedling. Vi finns nära våra kunder på 14 platser i länet och kan därmed lägga kraft på att lära känna kunderna och deras behov. Som kundägt bolag lägger vi också mycket av vårt fokus på att skapa trygghet i vardagen. Därför arbetar vi aktivt med att förebygga skador och olyckor, något som också är bra för miljön och samhället omkring oss.  
 
Mer information och ansökan  
Tjänsten är en visstidsanställning t.o.m. 31/8-2020 med tillträde efter överenskommelse. Du kommer att vara placerad på Länsförsäkringar Jönköpings kontor i Jönköping. 
 
Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef David Vittgård på telefon 036-19 91 73. Facklig kontaktperson är Pär-Owe Stridqvist på telefon 036-19 91 78. Visa mindre

Om rollen
Som skadehandläggare/skadeberäknare i vår skadeverkstad är den centrala uppgiften att jobba med service, kundbemötande och rådgivning. I arbetsuppgifterna ingår att ta hand om kundbokningar såsom service och reparationer, göra skadeberäkningar, boka och planera jobb till mekanikerna samt hantera betalningar av kunden. Du lämnar förslag på åtgärder samt priskalkyler och offerter till kund och försäkringsbolag. Det ingår i rollen att fördela inbokade arbeten till verkstaden på ett så effektivt sätt att avtalade leveranstider infrias till kunden.

Din profil
Vi har behov av en skadehandläggare som har kunskap om bilar och bilreparationer. Vi ser gärna att du har erfarenhet från arbete såsom mekaniker eller skadereparatör och har god förståelse för verkstadens alla processer. Fordonsteknisk utbildning och dokumenterad erfarenhet från bilbranschen är mycket meriterande. Ett krav är vana av att arbeta med telefon och dator som redskap, gärna med erfarenhet av affärssystemen Cabas och Kobra.

För att lyckas i rollen är det viktigt att du har en god känsla för service och du har inställningen att alltid se lösningar. Du strävar efter att skapa goda relationer med både kunder och medarbetare. Då arbetsuppgifterna är många samt innebär en del planering och administration är det viktigt att du kan prioritera och vara strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt.
B-Körkort är ett krav och du måste behärska det svenska språket både i tal och skrift.

Vi erbjuder
Vi erbjuder ett spännande arbete i ett expansivt företag, goda förtjänstmöjligheter och självständigt arbete i en region med goda förutsättningar. Vi erbjuder ett spännande arbete i ett expansivt företag. Sysselsättningsgraden är på heltid och vi tillämpar 6 månaders provanställning.

Välkommen med din ansökan!
Vi behandlar ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas redan före sista anställningsdag. Skicka därför din ansökan redan idag! Visa mindre