Lediga jobb Sykes Sweden AB i Jönköping

Se alla lediga jobb från Sykes Sweden AB i Jönköping. Genom att välja ett specifikt yrke kan du även välja att se alla lediga jobb i Jönköping som finns inom det yrket.

Klarna söker nya kollegor med start 14 Mars!

Ansök    Jan 24    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 7.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Sitel Group anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar sammarbetar Sitel med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurenskraftig support i alla våra kundmöten.
Med vår prisbelönta kultur som bygger på mer än 35 års branschledande erfarenhet och engagemang för att förbättra medarbetarnas upplevelse, förbättrar vi våra företagsresultat genom att kombinera innovativt designtänkande och digitala lösningar – inkluderat självbetjäning, artificiell intelligens (AI), automatisk och datadrivna analyser – med den expertisen, känslan och empatin för våra medarbetare skapar vi kontakter.
På Sitel värderar vi varje samtal!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid med Start 14 Mars
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag
SYKES är från och med den 27 augusti en del av Sitel Group® Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare till Klarna med Start 14 Mars

Ansök    Jan 14    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 7.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På Sitel Group anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
Som en global ledare i kundsupport och kundbemötande inom produkter och företagslösningar sammarbetar Sitel med världens mest omtyckta märken, från stora märken till lokala nystartade företag, för att designa, bygga och leverera en konkurenskraftig support i alla våra kundmöten.
Med vår prisbelönta kultur som bygger på mer än 35 års branschledande erfarenhet och engagemang för att förbättra medarbetarnas upplevelse, förbättrar vi våra företagsresultat genom att kombinera innovativt designtänkande och digitala lösningar – inkluderat självbetjäning, artificiell intelligens (AI), automatisk och datadrivna analyser – med den expertisen, känslan och empatin för våra medarbetare skapar vi kontakter.
På Sitel värderar vi varje samtal!
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag
SYKES är från och med den 27 augusti en del av Sitel Group® Visa mindre

Driven och engagerad Recruitment Specialist till vårat globala företag!

Nu söker vi nya teammedlemar till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba mot både Cypern och Sverige. Är du utåtriktad, social, tycker om att ha många bollar i luften samt någon som älskar att träffa och prata med många olika människor? Är du nyfiken på rekrytering och trivs med att arbeta i en internationell miljö? Då kan detta vara nästa steg för dig! Om rollen I din roll som Recruitment Specialist kommer du ansvara för hela rekryteringsprocessen, ... Visa mer
Nu söker vi nya teammedlemar till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba mot både Cypern och Sverige. Är du utåtriktad, social, tycker om att ha många bollar i luften samt någon som älskar att träffa och prata med många olika människor? Är du nyfiken på rekrytering och trivs med att arbeta i en internationell miljö? Då kan detta vara nästa steg för dig!
Om rollen
I din roll som Recruitment Specialist kommer du ansvara för hela rekryteringsprocessen, från dess att behov uppstår till dess att kandidaterna är på plats på kontoret. Detta innebär allt från marknadsföring, annonsering, urval, intervjuande, referenstagning och onboardning. Du kommer främst jobba mot vårt nordiska kontor på Cypern, men även till ett par av våra svenska kontor. Rollen innebär även administrativa uppgifter likväl som ansvar över sociala medier, deltagande på event, mässor samt nätverkande och relationskapande. Resor kan förekomma i viss mån.
Då du främst kommer att jobba mot vårt kontor på Cypern sker stora delar av ditt arbete på engelska. Det är därför av stor vikt att du känner dig bekväm och trygg med det.
Vi är ett litet team och din roll kommer därför vara bred varför arbetsuppgifter som inte presenterats ovan kan förekomma.
Om dig
Vi tror att du är en driven och nytänkande person. Du trivs med att arbeta mot högt uppsatta mål, i ett högt tempo. Vi tror att du är tävlingsinriktad samtidigt som du gillar att arbeta i ett team. För att trivas i rollen hos oss bör du vara social, utåtriktad, ha lätt för att knyta nya kontakter samtidigt som du är en duktig administratör. Du ska även gilla att hålla många bollar i luften samtidigt.
Har du erfarenhet av rekrytering, Employer Branding, callcenterbranschen eller inom ett processtyrt bolag är det ett plus men inte ett krav. På SYKES är koncernspråket engelska och du behöver därför behärska både svenska och engelska väl i tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid din personlighet.
Krav:
Fullständig gymnasieutbildning
Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:
Utbildning inom rekrytering eller liknande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av kundtjänst
Tidigare sälj-erfarenhet
Utlandsarbete
Förståelse för övriga nordiska språk


Om Sitel:
På Sitel kommer du att gå med i en ambitiös och samarbetskultur med massor av stöd och tillväxtmöjligheter.
Sitel samarbetar med några av de mest kända globala varumärkena för att hjälpa till att leverera enastående kundupplevelser. Sitel är en av världens ledande outsourcingleverantörer av kundupplevelsehantering. Med över 30 års branschledande erfarenhet stödjer Sitels 160 000 passionerade och begåvade medarbetare mer än 400 kunder på 48 språk från 146 anläggningar strategiskt placerade i 29 länder.
SYKES är nu en del av SITEL GROUP!
Varför du bör gå med i Sitel?
På Sitel tror vi att vår personal är vår viktigaste tillgång vilket innebär att vi är stolta över att hitta de bästa, mest begåvade och drivna medarbetarna som kommer att bli fantastiska kollegor.
Sitel kombinerar kunskapsdelning, en "People-First"-kultur och omfamnar mångfalden hos alla unika individer som utgör Sitel. Det är därför vi säger: "Erfarenheter blir bättre när de delas".
Vi tar hand om dig, dina framsteg och ser till att du har rätt förutsättningar för att leverera bästa resultat.


Villkor:
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Hybrid Remote: Distansarbete med möjlighet att vara placerad på något av våra kontor i sverige
Startdatum: Omgående, enligt överenskommelse
Lön och förmåner: Fast månadslön enligt överenskommelse. Givetvis har vi kollektivavtal och friskvårdsbidrag.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum, så skicka in din ansökan redan idag. Visa mindre

Svensk/Norsktalande Customer Escalation Representant i JKPG Start 10 Jan

Ansök    Dec 28    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! På Sitel Group anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar di... Visa mer
Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
På Sitel Group anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.


Vi på Sitel Group letar nu efter nya kollegor till vårt Klagomåls team för vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik . Detta teamet kommer ha ett stort fokus på feedback och klagomåls hanetering från klientens kunder.


Huvudansvar:
Klagomål och eskalations hantering och ägande
Arbets kommunikation
Feedback och processförbättring
Sätta prioriteringar och synlighet

Ansvar:
Hantera escalations och klagomål: Hitta lösningar och vidarebefodra ärenden till klienten vid behov, uppdatera ärenden och ge feedback till agenter.
Ha huvudansvar för egna klagomålsärenden, se till att du når framgångsrika lösningar med både klienten och kundernas förväntningar, kontakta kunder, flagga för eventuella rykten (press, sociala medier, partners eller konsumentorganisationer) till klienten, se till att allt hanteras inom överenskomna tidsramar
Ständig kommunikation och uppdateringar mellan escalations team och vår partner, upprätthålla goda relationer, erbjuda lösningar, information och support.
Hantera köer och arbetsflöden
Ge feedback om escalations till Sitel Group Management eller klient
Identifiera och spåra potentiella problem
Skapa och upprätthålla en effektiv relation med alla kollegor
Få den senaste kunskapen varje dag
Vilja och förmåga att lösa kundproblem

Om dig:
Flytande i Svenska och Engelska, Norska är meriterande
Att du har ett konstruktivt, självständig och strukturerat arbetssätt
Att du är organiserad och kan jobba inom tidsramar
Utmärkt kommunikationsförmåga samt professionell kommunikation mot Sitel Groups management, klienten och teamet
Kommunikativ kompetens (Alltid vänlig, empatisk, motståndskraftig mot stress och redo att hjälpa kunder och teammedlemmar)
Lagspelare med hög självmotivation och självsäkerhet
Arbeta fokuserat och snabbt under press
Erfarenhet av att arbeta med Microsoft Office (kunskaper i Word och Excel)
Öga för detaljer

Om tjänsten
Start: 10 Jan 2022
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, och friskvårdsbidrag Visa mindre

Driven och engagerad Recruitment Specialist till vårat globala företag!

Nu söker vi nya teammedlemar till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba mot både Cypern och Sverige. Är du utåtriktad, social, tycker om att ha många bollar i luften samt någon som älskar att träffa och prata med många olika människor? Är du nyfiken på rekrytering och trivs med att arbeta i en internationell miljö? Då kan detta vara nästa steg för dig! Om rollen I din roll som Recruitment Specialist kommer du ansvara för hela rekryteringsprocessen, ... Visa mer
Nu söker vi nya teammedlemar till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba mot både Cypern och Sverige. Är du utåtriktad, social, tycker om att ha många bollar i luften samt någon som älskar att träffa och prata med många olika människor? Är du nyfiken på rekrytering och trivs med att arbeta i en internationell miljö? Då kan detta vara nästa steg för dig!
Om rollen
I din roll som Recruitment Specialist kommer du ansvara för hela rekryteringsprocessen, från dess att behov uppstår till dess att kandidaterna är på plats på kontoret. Detta innebär allt från marknadsföring, annonsering, urval, intervjuande, referenstagning och onboardning. Du kommer främst jobba mot vårt nordiska kontor på Cypern, men även till ett par av våra svenska kontor. Rollen innebär även administrativa uppgifter likväl som ansvar över sociala medier, deltagande på event, mässor samt nätverkande och relationskapande. Resor kan förekomma i viss mån.
Då du främst kommer att jobba mot vårt kontor på Cypern sker stora delar av ditt arbete på engelska. Det är därför av stor vikt att du känner dig bekväm och trygg med det.
Vi är ett litet team och din roll kommer därför vara bred varför arbetsuppgifter som inte presenterats ovan kan förekomma.
Om dig
Vi tror att du är en driven och nytänkande person. Du trivs med att arbeta mot högt uppsatta mål, i ett högt tempo. Vi tror att du är tävlingsinriktad samtidigt som du gillar att arbeta i ett team. För att trivas i rollen hos oss bör du vara social, utåtriktad, ha lätt för att knyta nya kontakter samtidigt som du är en duktig administratör. Du ska även gilla att hålla många bollar i luften samtidigt.
Har du erfarenhet av rekrytering, Employer Branding, callcenterbranschen eller inom ett processtyrt bolag är det ett plus men inte ett krav. På SYKES är koncernspråket engelska och du behöver därför behärska både svenska och engelska väl i tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid din personlighet.
Krav:
Fullständig gymnasieutbildning
Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:
Utbildning inom rekrytering eller liknande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av kundtjänst
Tidigare sälj-erfarenhet
Utlandsarbete
Förståelse för övriga nordiska språk


Om Sitel:
På Sitel kommer du att gå med i en ambitiös och samarbetskultur med massor av stöd och tillväxtmöjligheter.
Sitel samarbetar med några av de mest kända globala varumärkena för att hjälpa till att leverera enastående kundupplevelser. Sitel är en av världens ledande outsourcingleverantörer av kundupplevelsehantering. Med över 30 års branschledande erfarenhet stödjer Sitels 160 000 passionerade och begåvade medarbetare mer än 400 kunder på 48 språk från 146 anläggningar strategiskt placerade i 29 länder.
SYKES är nu en del av SITEL GROUP!
Varför du bör gå med i Sitel?
På Sitel tror vi att vår personal är vår viktigaste tillgång vilket innebär att vi är stolta över att hitta de bästa, mest begåvade och drivna medarbetarna som kommer att bli fantastiska kollegor.
Sitel kombinerar kunskapsdelning, en "People-First"-kultur och omfamnar mångfalden hos alla unika individer som utgör Sitel. Det är därför vi säger: "Erfarenheter blir bättre när de delas".
Vi tar hand om dig, dina framsteg och ser till att du har rätt förutsättningar för att leverera bästa resultat.


Villkor:
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Hybrid Remote: Distansarbete med möjlighet att vara placerad på något av våra kontor i sverige
Startdatum: Omgående, enligt överenskommelse
Lön och förmåner: Fast månadslön enligt överenskommelse. Givetvis har vi kollektivavtal och friskvårdsbidrag.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum, så skicka in din ansökan redan idag. Visa mindre

Sitel Copenhagen is looking for Danish Speaking Customer Service Advisors

Ansök    Dec 27    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Do you speak Danish fluently? Do you love exceeding customers’ expectations? Do you want to be part of a strong team at a dynamic workplace? Then we have the role for you! About Us For Sitel’s office in Copenhagen, we are looking for a customer service advisor who is fluent in Danish to do support on the best products within treatment of diabetes on behalf of our client – a global company who is leading in the diabetes health care industry. At Sitel, we be... Visa mer
Do you speak Danish fluently? Do you love exceeding customers’ expectations? Do you want to be part of a strong team at a dynamic workplace?
Then we have the role for you!
About Us
For Sitel’s office in Copenhagen, we are looking for a customer service advisor who is fluent in Danish to do support on the best products within treatment of diabetes on behalf of our client – a global company who is leading in the diabetes health care industry.
At Sitel, we believe our staff is our most important asset which means that we take pride in finding the best, most talented, and driven employees who will make great colleagues.
Among the benefits of working with us is a dynamic and social environment with a positive atmosphere.
Our office is nice and spacious with open working stations. At Sitel, all of our employees are offered health insurance, a great pension scheme, a 6% free choice account, amazing colleagues and great development opportunities.
Job Summary
We are looking for the very best customer service talent to match our customers' expectations. Providing a first class service will always be at the forefront of who you are and what you do. If you possess the communication skills and have a great attitude to teamwork, we will teach you the rest!
You will have to deliver an exceptional support and service of the best diabetes health care products on the market over phone and email to product users who contact us with questions on function, handling orders, or any other enquiries.
The company, you will do support on behalf of, is one of the major players in the diabetes health care market and you will have to comply with their standards, their code of conduct, and fully live up to the moral codex.
The product range is versatile, always of impeccable quality, and is the result of relentless innovation with the sight of helping users be as healthy and living as good a life as possible.
To complement the quality of the products, we have to ensure the service accompanied live up to the highest possible standards.
Workplace, Contact and Applying
The workplace is Sitel’s office in Copenhagen, Sluseholmen 2-4, 3rd floor, 2450 Kbh. SV.
Working hours are Monday to Sunday from 08:00-18:00 (37 hours per week). Right now, we are looking to fill both permanent and temporary positions.
Salary is DKK 18.290 per month. In addition, Sitel pays an amount that equals 6 % of the monthly salary to a free choice account every month. Furthermore, Sitel pays the amount that equals 8 % of the monthly salary to a Pension Plan and as an employee, you pay 4 % yourself.
We are looking to fill the positions as soon as possible so do not hesitate to apply if you feel that this ad sums up your character and ambitions, as we will be having interviews on a ongoing basis.
If you have any questions about the job and Sitel as a work place, feel free to direct them to Recruitment Specialist Helena Fjord on [email protected] Visa mindre

Svensk/Norsktalande Customer Escalation Representant i JKPG Start 10 Jan

Ansök    Dec 27    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! På Sitel Group anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar di... Visa mer
Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
På Sitel Group anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.


Vi på Sitel Group letar nu efter nya kollegor till vårt Klagomåls team för vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik . Detta teamet kommer ha ett stort fokus på feedback och klagomåls hanetering från klientens kunder.


Huvudansvar:
Klagomål och eskalations hantering och ägande
Arbets kommunikation
Feedback och processförbättring
Sätta prioriteringar och synlighet

Ansvar:
Hantera escalations och klagomål: Hitta lösningar och vidarebefodra ärenden till klienten vid behov, uppdatera ärenden och ge feedback till agenter.
Ha huvudansvar för egna klagomålsärenden, se till att du når framgångsrika lösningar med både klienten och kundernas förväntningar, kontakta kunder, flagga för eventuella rykten (press, sociala medier, partners eller konsumentorganisationer) till klienten, se till att allt hanteras inom överenskomna tidsramar
Ständig kommunikation och uppdateringar mellan escalations team och vår partner, upprätthålla goda relationer, erbjuda lösningar, information och support.
Hantera köer och arbetsflöden
Ge feedback om escalations till Sitel Group Management eller klient
Identifiera och spåra potentiella problem
Skapa och upprätthålla en effektiv relation med alla kollegor
Få den senaste kunskapen varje dag
Vilja och förmåga att lösa kundproblem

Om dig:
Flytande i Svenska och Engelska, Norska är meriterande
Att du har ett konstruktivt, självständig och strukturerat arbetssätt
Att du är organiserad och kan jobba inom tidsramar
Utmärkt kommunikationsförmåga samt professionell kommunikation mot Sitel Groups management, klienten och teamet
Kommunikativ kompetens (Alltid vänlig, empatisk, motståndskraftig mot stress och redo att hjälpa kunder och teammedlemmar)
Lagspelare med hög självmotivation och självsäkerhet
Arbeta fokuserat och snabbt under press
Erfarenhet av att arbeta med Microsoft Office (kunskaper i Word och Excel)
Öga för detaljer

Om tjänsten
Start: 10 Jan 2022
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, och friskvårdsbidrag Visa mindre

Norwegian speaking Tech-Support Advisors in Jönköping, Start FEB 2022

Ansök    Dec 20    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Are you an outgoing, technical and solution-oriented person who is passionate about service and wants to help create good customer experiences? Do you want to be part of an international company that gives you the opportunity to not only grow but at the same time build good social relationships. If it is sounds interesting then we have the job for you! Assignment: Your main task will be to answer inbound support questions and this will primarily take place... Visa mer
Are you an outgoing, technical and solution-oriented person who is passionate about service and wants to help create good customer experiences? Do you want to be part of an international company that gives you the opportunity to not only grow but at the same time build good social relationships.
If it is sounds interesting then we have the job for you!
Assignment:
Your main task will be to answer inbound support questions and this will primarily take place over the phone or E-mails. Here you will be part of a Nordic team which consists of a Swedish and Norwegian department.
Who are we?
SYKES is a global marketing and customer service company that provides customer affiliation services to Global 2000 companies. Headquartered in Tampa, Florida, SYKES meets the sophisticated solution needs of major companies around the world. Here it is primarily within the retail, communications, financial services, technology and healthcare industries.
SYKES is now part of the SITEL Group!
We are a newly opened office located in the center of Jönköping. We opened up at the end of December 2019 with 30 customer service employees and today are over a 100 employees, and we have room for even more. We offer a work environment that is very social, open and comfortable.
What we offer:
A dynamic and motivating workplace that values ??personal responsibility.
Thorough training with the possibility of individual coaching and development plans.
Work in an international environment with fantastic career opportunities.
At SITEL, we value work experience and always prioritize internally for new positions. Here we focus on your personality and work ethic, where this is weighted higher than your previous work experience!
Therefore, we have no requirements for previous employment when looking for future employees.

Qualifications:
You must be at least 18 years old
Fluent Norwegian and good English skills, both orally and in writing.
Good communication skills.
You are solution-oriented.
You are passionate about providing great service.
You have good IT skills.
Interested in the technological field

Start date: February 2022
City: Jönköping, Sweden
Type of employment: Permanent with a probationary period of 6 months.
Salary: Fixed monthly salary and there is the possibility of a bonus with Moving Package
Contact
If you would like more information about the position or the hiring process, please contact Recruitment Manager Halima Iman at [email protected] Visa mindre

Svensk/Norsktalande Customer Escalation Representant med Start 10 Jan 2022

Ansök    Nov 29    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! På Sitel Group anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar di... Visa mer
Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
På Sitel Group anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.


Vi på Sitel Group letar nu efter nya kollegor till vårt Klagomåls team för vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik . Detta teamet kommer ha ett stort fokus på feedback och klagomåls hanetering från klientens kunder.


Huvudansvar:
Klagomål och eskalations hantering och ägande
Arbets kommunikation
Feedback och processförbättring
Sätta prioriteringar och synlighet

Ansvar:
Hantera escalations och klagomål: Hitta lösningar och vidarebefodra ärenden till klienten vid behov, uppdatera ärenden och ge feedback till agenter.
Ha huvudansvar för egna klagomålsärenden, se till att du når framgångsrika lösningar med både klienten och kundernas förväntningar, kontakta kunder, flagga för eventuella rykten (press, sociala medier, partners eller konsumentorganisationer) till klienten, se till att allt hanteras inom överenskomna tidsramar
Ständig kommunikation och uppdateringar mellan escalations team och vår partner, upprätthålla goda relationer, erbjuda lösningar, information och support.
Hantera köer och arbetsflöden
Ge feedback om escalations till Sitel Group Management eller klient
Identifiera och spåra potentiella problem
Skapa och upprätthålla en effektiv relation med alla kollegor
Få den senaste kunskapen varje dag
Vilja och förmåga att lösa kundproblem

Om dig:
Flytande i Svenska och Engelska, Norska är meriterande
Att du har ett konstruktivt, självständig och strukturerat arbetssätt
Att du är organiserad och kan jobba inom tidsramar
Utmärkt kommunikationsförmåga samt professionell kommunikation mot Sitel Groups management, klienten och teamet
Kommunikativ kompetens (Alltid vänlig, empatisk, motståndskraftig mot stress och redo att hjälpa kunder och teammedlemmar)
Lagspelare med hög självmotivation och självsäkerhet
Arbeta fokuserat och snabbt under press
Erfarenhet av att arbeta med Microsoft Office (kunskaper i Word och Excel)
Öga för detaljer

Om tjänsten
Start: 10 Jan 2022
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, och friskvårdsbidrag Visa mindre

Danish speaking Tech-Support Advisors in Jönköping, Start FEB 2022

Ansök    Dec 20    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Are you an outgoing, technical and solution-oriented person who is passionate about service and wants to help create good customer experiences? Do you want to be part of an international company that gives you the opportunity to not only grow but at the same time build good social relationships. If it is sounds interesting then we have the job for you! Assignment: Your main task will be to answer inbound support questions and this will primarily take place... Visa mer
Are you an outgoing, technical and solution-oriented person who is passionate about service and wants to help create good customer experiences? Do you want to be part of an international company that gives you the opportunity to not only grow but at the same time build good social relationships.
If it is sounds interesting then we have the job for you!
Assignment:
Your main task will be to answer inbound support questions and this will primarily take place over the phone or E-mails. Here you will be part of a Nordic team which consists of a Swedish and Norwegian department.
Who are we?
SYKES is a global marketing and customer service company that provides customer affiliation services to Global 2000 companies. Headquartered in Tampa, Florida, SYKES meets the sophisticated solution needs of major companies around the world. Here it is primarily within the retail, communications, financial services, technology and healthcare industries.
SYKES is now part of the SITEL Group!
We are a newly opened office located in the center of Jönköping. We opened up at the end of December 2019 with 30 customer service employees and today are over a 100 employees, and we have room for even more. We offer a work environment that is very social, open and comfortable.
What we offer:
A dynamic and motivating workplace that values ??personal responsibility.
Thorough training with the possibility of individual coaching and development plans.
Work in an international environment with fantastic career opportunities.
At SITEL, we value work experience and always prioritize internally for new positions. Here we focus on your personality and work ethic, where this is weighted higher than your previous work experience!
Therefore, we have no requirements for previous employment when looking for future employees.

Qualifications:
You must be at least 18 years old
Fluent Danish and good English skills, both orally and in writing.
Good communication skills.
You are solution-oriented.
You are passionate about providing great service.
You have good IT skills.
Interested in the technological field

Start date: February 2022
City: Jönköping, Sweden
Type of employment: Permanent with a probationary period of 6 months.
Salary: Fixed monthly salary and there is the possibility of a bonus with Moving Package
Contact
If you would like more information about the position or the hiring process, please contact Recruitment Manager Halima Iman at [email protected] Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till vårt fräscha kontor - Start 3 Jan 2022

Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som fö... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 8.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
* Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
* Lätt för att förstå norska
* Grundläggande datorkunskaper
* Avslutad gymnasieutbildning
* Rent belastningsregister
* Flexibel gällande arbetstider.
Meriterande
* Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
* Flytande norska i tal och skrift.
Vi erbjuder
* Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
* Du får ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
* Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
* Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.
Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
SYKES är en del av SITEL Group!
Om tjänsten
* Start: 3 Januari 2022
* Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
* Tjänstgöringsgrad: Heltid
* Tjänstgöringsort: Jönköping
* Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag
SÖK REDAN IDAG!! Visa mindre

Klarna letar efter nya kollegor med start 13 December!

Ansök    Nov 14    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid, Start 13 Dec
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna Start 15 NOV!

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
Vi anser att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Start: 15 NOV
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna Start 15 Nov NU på Måndag!

Ansök    Nov 11    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
Vi anser att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Start: 15 NOV
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Klarna letar efter nya kollegor med start 13 December!

Ansök    Okt 28    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid, Start 13 Dec
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Klarna letar efter nya kollegor med start 13 December!

Ansök    Okt 27    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid, Start 13 Dec
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Zalando söker nya kundtjänstmedarbetare med Start 15:e Nov! Är det du?

Vill du vara en del av teamet med mantrat lite bättre lite proffsigare? Då kan vi erbjuda dig möjligheten att bli en del i vårt framgångsrika kundserviceteam på Zalando i Jönköping. Är du också Intresserad av mode och e-handel? Vill arbeta med högkvalitativ kundservice? Behärskar du Svenska I tal och skrift? Kan du börja din anställning 15 November? Då är du den person som vi söker. Om jobbet Du kommer att hantera inkommande frågor via telefon, mail och ch... Visa mer
Vill du vara en del av teamet med mantrat lite bättre lite proffsigare?
Då kan vi erbjuda dig möjligheten att bli en del i vårt framgångsrika kundserviceteam på Zalando i Jönköping.
Är du också Intresserad av mode och e-handel?
Vill arbeta med högkvalitativ kundservice?
Behärskar du Svenska I tal och skrift?
Kan du börja din anställning 15 November?
Då är du den person som vi söker.
Om jobbet
Du kommer att hantera inkommande frågor via telefon, mail och chatt angående Zalandos produkter. Normala frågor från kunder är exempelvis faktura-, reklamations- och beställningsfrågor. Ditt mål är att lösa kundens problem och ge en sådan hög kundservice som möjligt. Försäljning kommer inte att vara en av arbetsuppgifterna.
Vi erbjuder dig:
Specialerbjudande på Zalandos sortiment.
Bra företagskultur och en stark känsla av gemenskap
Fast månadslön
Bonusprogram
Bra utvecklingsmöjligheter, professionellt och personligt
Bra arbetstider
Att bli en del i ett framgångsrikt team

Vi söker dig som:
För att passa i denna roll behöver du ha goda datorkunskaper och gymnasieexamen. Vidare kan du uttrycka dig obehindrat både i tal och skrift på svenska, samt har en god engelsk förmåga i tal och skrift då dessa språk används dagligen i arbetet. Har du tidigare erfarenheter av liknande arbetsuppgifter är det ett plus men absolut inte ett krav
Arbetsplatsen är förlagd i Jönköping.
Arbetstider:
Öppettider är förnärvarande vardagar 08:00-20:00 och helger 09:00-18:00.
Total arbetstid / vecka är 40 timmar.
Vi vill ha din ansökan senast 10 november.
Intervjuer kommer att ske löpande.
SYKES är från och med den 27 augusti en del av Sitel Group® Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare till Telenor i solsäkra Cypern. Start 29 NOV

Ansök    Okt 18    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Längtar du efter att åka utomlands igen? Vi är glada att meddela att Cypern öppnar upp och att vi nu anställer svensktalande kundservicemedarbetare! Cypern har varit väldigt skonat från viruset och har haft färre fall än många andra länder. Efter en omfattande lockdown har medelhavsön öppnat upp igen och välkomnar nu resenärer från bl.a. Norge, Danmark och Finland. Som svensk går det bra om du reser från någon av dessa länder samt har befunnit dig där min... Visa mer
Längtar du efter att åka utomlands igen? Vi är glada att meddela att Cypern öppnar upp och att vi nu anställer svensktalande kundservicemedarbetare!
Cypern har varit väldigt skonat från viruset och har haft färre fall än många andra länder. Efter en omfattande lockdown har medelhavsön öppnat upp igen och välkomnar nu resenärer från bl.a. Norge, Danmark och Finland. Som svensk går det bra om du reser från någon av dessa länder samt har befunnit dig där minst 14 dagar innan avresa.
SITEL Cypern var snabba att agera på den nya verkligheten och installerade arbetsstationer och datorer hemma hos våra medarbetare så att samtliga kunde jobba hemifrån. Vi har klarat oss utan något fall av Covid-19 och har nu gladeligen flyttat tillbaka alla till kontoret.
Om du har några frågor eller funderingar om läget på Cypern är du välkommen att höra av dig till oss!
Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både proffessionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi betalar både för din flygbiljett hit och tillbaka och även ditt boende under hela tiden du är anställd hos oss. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
I den här rollen kommer du att ta emot och besvara Telenors kunders frågor via inkommande telefonsamtal. Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, produkter, fakturor eller tekniska problem. En stor del av arbetet består av att lyssna in deras behov, göra en behovsanalys och därefter erbjuda kunderna de bästa lösningarna utifrån de riktlinjer som finns. I detta ingår även merförsäljning där du har möjlighet att påverka en del av din lön på ett positivt sätt.
Dagliga arbetsupfterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, merförsäljning, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög kundnöjdhet samt gillar försäljning. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön med individuell provision utan tak.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Vi betalar för boende i fullt utrustade moderna lägenheter från 2017, som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden. Detta från din första dag i Cypern.
Vi både betalar och bokar ditt flyg från önskad flygplats, dit och hem.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

SITEL Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 500 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Halima Iman, [email protected].
Information om tjänsten:
Start: 29 NOV
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till vårt nya fräscha kontor Start redan 13 Sep!

Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som fö... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 8.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att?variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får?ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.


Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60?000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2?000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte:?We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 13:e Sep
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna Start 15 NOV!

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
Vi anser att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Start: 15 NOV
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till vårt nya fräscha kontor!

Ansök    Aug 23    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som fö... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 8.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att?variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får?ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.


Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60?000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2?000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte:?We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 13:e Sep
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna!

Ansök    Aug 30    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 18 Okt
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare till Telenor i solsäkra Cypern, Start 11OKT!

Längtar du efter att åka utomlands igen? Vi är glada att meddela att Cypern öppnar upp och att vi nu anställer svensktalande kundservicemedarbetare! Cypern har varit väldigt skonat från viruset och har haft färre fall än många andra länder. Efter en omfattande lockdown har medelhavsön öppnat upp igen och välkomnar nu resenärer från bl.a. Norge, Danmark och Finland. Som svensk går det bra om du reser från någon av dessa länder samt har befunnit dig där m... Visa mer
Längtar du efter att åka utomlands igen? Vi är glada att meddela att Cypern öppnar upp och att vi nu anställer svensktalande kundservicemedarbetare!

Cypern har varit väldigt skonat från viruset och har haft färre fall än många andra länder. Efter en omfattande lockdown har medelhavsön öppnat upp igen och välkomnar nu resenärer från bl.a. Norge, Danmark och Finland. Som svensk går det bra om du reser från någon av dessa länder samt har befunnit dig där minst 14 dagar innan avresa.
SYKES Cypern var snabba att agera på den nya verkligheten och installerade arbetsstationer och datorer hemma hos våra medarbetare så att samtliga kunde jobba hemifrån. Vi har klarat oss utan något fall av Covid-19 och har nu gladeligen flyttat tillbaka alla till kontoret.
Om du har några frågor eller funderingar om läget på Cypern är du välkommen att höra av dig till oss!
Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både proffessionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi betalar både för din flygbiljett hit och tillbaka och även ditt boende under hela tiden du är anställd hos oss. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
I den här rollen kommer du att ta emot och besvara Telenors kunders frågor via inkommande telefonsamtal. Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, produkter, fakturor eller tekniska problem. En stor del av arbetet består av att lyssna in deras behov, göra en behovsanalys och därefter erbjuda kunderna de bästa lösningarna utifrån de riktlinjer som finns. I detta ingår även merförsäljning där du har möjlighet att påverka en del av din lön på ett positivt sätt.
Dagliga arbetsupfterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, merförsäljning, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög kundnöjdhet samt gillar försäljning. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön med individuell provision utan tak.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Vi betalar för boende i fullt utrustade moderna lägenheter från 2017, som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden. Detta från din första dag i Cypern.
Vi både betalar och bokar ditt flyg från önskad flygplats, dit och hem.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

Vilka är vi på SYKES globalt och lokalt?
SYKES Enterprises, Incorporated är en internationellt ledande leverantör av outsourcade kundservicelösningar och tjänster. De störska företagen runtom i världen förlitar sig på oss på SYKES att ta hand om deras mest värdefulla resurser – deras kunder. Med över 70 callcenters och 60 000 anställda hjälper vi företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord: We help people, one caring interaction at a time.
SYKES Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 450 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Halima Iman, [email protected].
Information om tjänsten:
Start: 11 OKT
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna

Ansök    Aug 11    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Inga betalningsanmärkningar

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till vårt nya fräscha kontor start i Augusti!

Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som fö... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 8.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att?variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får?ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.


Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60?000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2?000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte:?We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 9e Augusti samt 16e Augusti
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till vårt nya fräscha kontor start i Augusti!

Ansök    Aug 10    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som fö... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 8.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att?variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får?ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.


Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60?000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2?000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte:?We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 16e Augusti
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till vårt nya fräscha kontor start i Augusti!

Ansök    Jun 30    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som fö... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 8.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att?variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får?ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.


Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60?000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2?000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte:?We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: Augusti
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Teknisk supportmedarbejdere til Jönköping med flyttepakke

Ansök    Jul 19    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Are you an outgoing and action-oriented person who is passionate about service and wants to help create the best customer experience? Do you value a profession where speed and development are part of everyday life? Then this may be the job for you! The best customer experience. We work to answer in-depth support questions that include entire product lines that our customers have available, with a strong focus on customers' experience of their contact with ... Visa mer
Are you an outgoing and action-oriented person who is passionate about service and wants to help create the best customer experience?
Do you value a profession where speed and development are part of everyday life? Then this may be the job for you! The best customer experience.
We work to answer in-depth support questions that include entire product lines that our customers have available, with a strong focus on customers' experience of their contact with us, through a pleasant and personal interaction.
Our customers contact us primarily by phone, but we also handle email and sometimes chat.
What we offer:
A youthful and motivating workplace that values ??personal responsibility.
Thorough training In the beginning with the possibility of individual coaching and development plans in the long run.
Work in an international environment with fantastic career opportunities.

Your personality is more important than your work experience!
At SYKES, we believe that attitude and personality mean more than previous work experience.
Therefore, we have no requirements for previous employment when looking for future employees.
To apply for this job, however, you must meet the following:
Be fluent at Danish & English, both orally and in writing.
You have good communication skills.
You are solution-oriented.
You are passionate about providing great service and helping to provide a great customer experience.
You can operate a computer.
You enjoy working towards fixed goals.



Who are we?
SYKES is a global marketing and customer service global outsourcer that provides customer affiliation services to Global 2000 companies. With global headquarters in Tampa, Florida, SYKES 'sophisticated solutions meet the needs of larger companies around the world, primarily in the retail, communications, financial services, technology and healthcare industries.
Start date: August 9
City: Jönköping, Sweden
Type of employment: Permanent, with a probationary period of 6 months.
Salary: Fixed monthly salary and there is the possibility of a bonus
--------------------------------------------------------------------
Er du en udadvendt og handlingsorienteret person, der brænder for service og vil være med til at skabe den bedste kundeoplevelse?
Værdsætter du en profession hvor fart og udvikling?er en del af dagligdagen?

Så kan dette være jobbet for dig!

Den?bedste?kundeoplevelse.
Vi arbejder med at besvare indgående supportspørgsmål, der omfatter hele produktlinier som vores kunder har til rådighed, med et stærkt fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os, gennem en behagelig og personlig interaktion.
Vores kunder kontakter os primært via telefon, men vi håndtere også e-post og til tider chat.
Hvad?vi tilbyder:
En ungdommelig og motiverende arbejdsplads der værdsætter personlig ansvarlighed.
Grundig træning I begyndelsen med mulighed for individuel coaching og udviklingsplaner i længden.
Arbejde i et internationalt miljø med fantastiske karriere-muligheder.
Din personlighed er vigtigere end din erhvervserfaring!

Hos SYKES mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring.
Derfor har vi ingen krav til tidligere ansættelse, når vi leder efter fremtidige medarbejdere.
For at ansøge om dette job skal du dog opfylde følgende:
Være god til engelsk, både mundtligt og skriftligt.
Du har gode kommunikations færdigheder.
Du er løsnings-orienteret.
Du brænder for at levere god service og bidrage til at give en god kundeoplevelse.
Du kan betjene en computer.
Du nyder at arbejde mod faste mål.


Hvem er vi?
SYKES er en global marketing og kundeservice global outsourcer, der leverer kundetilknytningstjenester til Global 2000-virksomheder. Med det globale hovedkvarter i Tampa, Florida, tilfredsstiller SYKES' sofistikerede løsninger behovene hos større virksomheder over hele verden, primært inden for detail-, kommunikations-, finansielle tjenester-, teknologi- og sundhedsindustrien.
Startdato: 9. august
By: Jönköping, Sverige
Ansættelsestype:?Permanent, med en prøveperiode på 6 måneder.
Løn: Fast måneds løn og der er mulighed for bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till vårt nya fräscha kontor på Östra Storgatan!

Ansök    Jul 19    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som fö... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.?
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 9.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att?variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.?Vi kommer också att hålla i en intensivkurs i norska språket.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får?ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.?
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.

?
Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60?000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2?000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte:?We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 16 augusti
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Teknisk supportmedarbejdere til Jönköping med en flytningspakke!

Ansök    Jun 24    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Er du en udadvendt og handlingsorienteret person, der brænder for service og vil være med til at skabe den bedste kundeoplevelse? Værdsætter du en profession hvor fart og udvikling?er en del af dagligdagen? Så kan dette være jobbet for dig! Den?bedste?kundeoplevelse. Vi arbejder med at besvare indgående supportspørgsmål, der omfatter hele produktlinier som vores kunder har til rådighed, med et stærkt fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os... Visa mer
Er du en udadvendt og handlingsorienteret person, der brænder for service og vil være med til at skabe den bedste kundeoplevelse?
Værdsætter du en profession hvor fart og udvikling?er en del af dagligdagen?
Så kan dette være jobbet for dig!
Den?bedste?kundeoplevelse.
Vi arbejder med at besvare indgående supportspørgsmål, der omfatter hele produktlinier som vores kunder har til rådighed, med et stærkt fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os, gennem en behagelig og personlig interaktion.
Vores kunder kontakter os primært via telefon, men vi håndtere også e-post og til tider chat.
Hvad?vi tilbyder:
En ungdommelig og motiverende arbejdsplads der værdsætter personlig ansvarlighed.
Grundig træning I begyndelsen med mulighed for individuel coaching og udviklingsplaner i længden.
Arbejde i et internationalt miljø med fantastiske karriere-muligheder.

Din personlighed er vigtigere end din erhvervserfaring!
Hos SYKES mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring.
Derfor har vi ingen krav til tidligere ansættelse, når vi leder efter fremtidige medarbejdere.
For at ansøge om dette job skal du dog opfylde følgende:
Du skal mindst være 18 år gammel
Være god til engelsk, både mundtligt og skriftligt.
Du har gode kommunikations færdigheder.
Du er løsnings-orienteret.
Du brænder for at levere god service og bidrage til at give en god kundeoplevelse.
Du kan betjene en computer.
Du nyder at arbejde mod faste mål.


Hvem er vi?
SYKES er en global marketing og kundeservice global outsourcer, der leverer kundetilknytningstjenester til Global 2000-virksomheder. Med det globale hovedkvarter i Tampa, Florida, tilfredsstiller SYKES' sofistikerede løsninger behovene hos større virksomheder over hele verden, primært inden for detail-, kommunikations-, finansielle tjenester-, teknologi- og sundhedsindustrien.
Startdato: Snarest muligt
By: Jönköping, Sverige
Ansættelsestype:?Permanent, med en prøveperiode på 6 måneder. Visa mindre

Dansktalende kundeservice Polestar

”Hvis du brænder for kontakt med mennesker og føler dig begejstret for at være en del af at ændre en hele branchen - så læs videre! ” Arbejdsopgaver Som Customer Care Specialist er dit job konsekvent at levere en fremragende, og personlig kundeoplevelse, der imødekommer behovene hos nuværende og fremtidige kunder på tværs af bestillings- og ejerskabsrejser. Som en Polestar-brandambassadør er din kundeorienterede rolle afgørende i at støtte vores mission ... Visa mer
”Hvis du brænder for kontakt med mennesker og føler dig begejstret for at være en del af at ændre en hele branchen - så læs videre! ”
Arbejdsopgaver
Som Customer Care Specialist er dit job konsekvent at levere en fremragende, og personlig kundeoplevelse, der imødekommer behovene hos nuværende og fremtidige kunder på tværs af bestillings- og ejerskabsrejser. Som en Polestar-brandambassadør er din kundeorienterede rolle afgørende i at støtte vores mission om at forbedre det samfund, vi lever i, og bringe vores brandløfte til liv.
Vække interesse, engagere og uddanne potentielle købere og nuværende ejere gennem indgående og udgående aktiviteter på tværs af en række kanaler.
Uddan kunderne med passion om Polestar-mærket, vores produkter og effektivt og pålideligt guide kunder gennem en besværligfri serviceoplevelse ved at yde nyttige og rettidige svar og problemfri forbindelse mellem prikkerne.
Sæt altid kunden først. Find frem til svarene. Lær og del tilbage, så vi hele tiden kan forbedre Polestar-kundeoplevelsen og sikre, at vores kunder føler sig godt tilpas og får den nødvendige hjælp.
Polestar er det uafhængige elektriske bilmærke grundlagt af Volvo Cars og Geely Holding. At fungere som en opstart, og du vil være en del af et lille team, men med fordelene ved at være en del af en stor organisation.
Mulighed for at arbejde om aftenen, weekender og helligdage. Vi er tilgængelige for vores kunder både aften og weekend!
Om dig
Hos SYKES mener vi, at din personlighed er vigtigere end dine tidligere kvalifikationer og derfor kræver vi ikke tidligere erhvervserfaring. Men for at passe ind her tror vi på, at du er positiv og hjælpsom, har en god kommunikationsevne og har interesse i biler. Du er også effektiv, tager ansvar for dine arbejdsopgaver og tilpasser dig let til nye situationer. Du har også evnen til at lære, forstå og tydeligt formidle brand, forretning og tekniske koncepter på en enkel måde.
Krav
Flydende på dansk både i mundtlig og skriftlig.
Flydende på engelsk både i mundtlig og skriftlig.
Kørekort - B
Ren straffeattest
Grundlæggende computerfærdigheder


Kvalifikation
Tidligere erfaring inden for kundeservice eller andet servicefag er en fordel.
Erfaring med salg
Interesseret i biler og teknologi


Om os
SYKES er en internationalt førende leverandør af kundeserviceløsninger såsom teknisk support, kundeservice, marketing og salg. Med 60.000 ansatte fordelt på 72 kontaktcentre rundt om i verden hjælper vi 2.000 virksomheder med at maksimere kundeoplevelsen og bidrage til loyale kunder. Vores virksomhedskultur er gennemsyret af vores formål: Vi hjælper mennesker, en omsorgsfuld interaktion ad gangen.
Arbejdsdetaljer
Beskæftigelse: Fast ansættelse med indledende prøvetid på 6 måneder
Grad: Fuldtid
Arbejdssted: Göteborg, Lindholmen
Løn og fordele: Månedsløn i henhold til vores kollektive overenskomst, wellness-tillæg og muligheden for en bonus.
----------------------------------------------------------
“If you are passionate about people and feel excited about being part of transforming a
whole industry - then keep reading!”
Work tasks
As a Customer Care Specialist your job is to consistently deliver an outstanding, personal and customer experience addressing the needs of current and future customers across the shopping and ownership journey. As a Polestar brand ambassador your customer-facing role is crucial in supporting our mission to improve the society we live in and bring our brand promise to life.
Excite, engage and educate prospective buyers and current owners through inbound and outbound activities, across an array of channels.
Passionately educate customers about the Polestar brand and our products, and efficiently and reliably guide customers through a hassle-free service experience, by providing helpful and timely answers and seamlessly connecting the dots.
Always put the customer first. Figure things out. Learn and share back so that we can constantly improve the Polestar customer experience and ensure our customers feel cared for and get the help needed.
Polestar is the independent electric performance car brand founded by Volvo Cars and Geely Holding. Operating as a start-up and you will be a part of a small team but with the benefits of being a part of a big organisation.
Ability to work evening hours, weekends and holidays. We are available for our customers both evenings and weekends!
About you
At SYKES, we believe that your personality is more important than your past qualifications and therefore do not require previous professional experience. But to fit in here, we believe that you are positive and helpful, have a good communicative ability and have an interest in cars. You are also efficient, take responsibility for your work tasks and adapt easily to new situations. You also have the ability to learn, understand and clearly convey brand, business and technical concepts in a simple way.
Requirement
Fluent in Finnish, Danish or German in both spoken and written.
Fluent in English, spoken and written
Driving license - B
Clean criminal record
Basic computer skills



Qualification
Previous experience in customer service or other service profession is meriting.
Experience in sales
Interested in cars & technology


About us
SYKES is an internationally leading provider of customer service solutions such as technical support, customer service, marketing and sales. With 60,000 employees spread across 72 contact centers around the world, we help 2,000 companies maximize the customer experience and contribute to loyal customers. Our corporate culture is permeated by our purpose: We help people, one caring interaction at a time.
Work details
Employment: Permanent employment with initial probationary period of 6 months
Degree: Full time
Place of employment: Gothenburg, Lindholmen
Salary and benefits: Monthly salary in accordance with our collective agreement, wellness allowance and the possibility of a bonus. Visa mindre

Finnish speaking Customer Care Specialist Polestar

Customer Care Specialist - Polestar ”Jos ihmiset ovat intohimosi ja tunnet innostusta siitä että olet osa kokonaisen toimialan muuttamista - jatka silloin lukemista! " Työtehtävät Asiakaspalvelun asiantuntijana sinun tehtäväsi on jatkuvasti tarjota erinomaista, henkilökohtaista ja asiakaskokemusta, joka vastaa nykyisten ja tulevien asiakkaiden tarpeisiin osto- ja omistajuusmatkalla. Polestar-tuotemerkin suurlähettiläänä asiakasroolisi on ratkaisevan tärkeä... Visa mer
Customer Care Specialist - Polestar
”Jos ihmiset ovat intohimosi ja tunnet innostusta siitä että olet osa kokonaisen toimialan muuttamista - jatka silloin lukemista! "
Työtehtävät
Asiakaspalvelun asiantuntijana sinun tehtäväsi on jatkuvasti tarjota erinomaista, henkilökohtaista ja
asiakaskokemusta, joka vastaa nykyisten ja tulevien asiakkaiden tarpeisiin osto-
ja omistajuusmatkalla. Polestar-tuotemerkin suurlähettiläänä asiakasroolisi on ratkaisevan tärkeä
missiossamme parantaa yhteiskuntaa jossa elämme, ja tuoda brändilupauksemme eloon.
Innosta, sitouta ja valista potentiaalisia ostajia ja nykyisiä omistajia saapuvien ja ulospäin menevien aktiviteettien kautta, useita eri kanavia käyttäen.
Valista asiakkaita intohimoisesti Polestar-tuotemerkistä ja tuotteistamme sekä tehokkaasti ja luotettavasti ohjaa asiakkaita luotettavasti vaivatonta palvelukokemusta tarjoamalla hyödyllistä ja
oikea-aikaiset vastaukset ja pisteiden saumaton yhdistäminen.
Aseta asiakas aina etusijalle. Selvitä asiat. Opi ja jaa oppimasi takaisin, jotta voimme jatkuvasti
parantaa Polestarin asiakaskokemusta ja varmistaa, että asiakkaamme tuntevat olevansa huolehdittuja ja saavat tarvitsemansa avun.
Polestar on riippumaton sähkökäyttöinen automerkki, jonka ovat perustaneet Volvo Cars ja Geely Holding. Yritys toimii start-upina ja sinä olet osa pientä tiimiä, jolla on etuna olla kuitenkin osa suurta organisaatiota.
Kyky työskennellä iltaisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Olemme asiakkaidemme käytettävissä sekä iltaisin että viikonloppuisin!
Sinusta
SYKESillä uskomme, että persoonallisuutesi on tärkeämpi kuin aikaisempi pätevyytesi, joten emme vaadi aikaisempaa työkokemusta. Mutta jotta sovit tänne, uskomme että olet positiivinen ja avulias, sinulla on hyvä kommunikointikyky ja olet kiinnostunut autoista. Olet myös tehokas, otat vastuun työtehtävistäsi ja sopeudut helposti uusiin tilanteisiin. Sinulla on myös kyky oppia, ymmärtää ja välittää selkeästi tuotemerkkiin, yritykseen ja tekniikkaan liittyvät asiat yksinkertaisella tavalla.
Vaatimukset
• Sujuva suomen, tanskan tai saksan kieli suullisesti ja kirjallisesti.
• Sujuva englannin kieli, suullisesti ja kirjallisesti.
• Ajokortti – B-luokka
• Ei rikosrekisteriä
• Perustiedot tietokoneen käyttämisestä
Pätevyydet
• Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta tai muusta palvelualasta on eduksi
• Kokemus myynnistä
• Kiinnostunut autoista ja teknologiasta
Meistä
SYKES on kansainvälisesti johtava asiakaspalveluratkaisujen, kuten teknisen tuen, asiakaspalvelun, markkinoinnin ja myynnin toimittaja. 60 000 työntekijän voimin hajautettuna 72:een contact centeriin ympäri maailmaa, autamme 2000 yritystä maksimoimaan asiakaskokemuksen ja edistämään asiakasuskollisuutta. Yrityskulttuuriamme täyttää tarkoituksemme: Autamme ihmisiä yksi välittävä vuorovaikutus kerrallaan.
Työn yksityiskohdat
Työsuhde: Pysyvä työsuhde, koeaika 6 kuukautta
Työaika: Kokopäiväinen
Työpaikka: Göteborg, Lindholmen
Palkka ja edut: Kuukausipalkka työehtosopimuksen mukaisesti, wellness-lisä ja mahdollisuus bonukseen.
---


Kundtjänstmedarbetare till Polestar sökes
“If you are passionate about people and feel excited about being part of transforming a whole industry - then keep reading!”
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare är ditt jobb att konsekvent leverera en enastående, personlig och kundupplevelse för att tillgodose behoven hos nuvarande och framtida kunder ifrån första intresset till levererad produkt. Som en Polestar-varumärkesambassadör är din kundinriktade roll avgörande i att stödja vårt uppdrag att förbättra det samhälle vi lever i och ge liv åt vårt varumärkeslöfte.
Engagera och utbilda potentiella köpare och nuvarande ägare genom inkommande och utgående samtal, chattar, email och via våra sociala medier.
Utbilda kunderna om varumärket Polestar och våra produkter samt effektivt vägleda kunder på ett tillförlitligt sätt genom en problemfri serviceupplevelse.
Kunden kommer alltid först. Hitta bra lösningar. Lär dig och dela tillbaka så att vi hela tiden kan förbättra Polestars kundupplevelse och se till att våra kunder känner sig omhändertagna och får den hjälpen de behöver.
Polestar är det oberoende elektriska bilmärket som grundades av Volvo Cars och Geely Holding. Det kommer fungera som ett start-up prodjekt och du kommer att vara en del av ett litet team men med fördelarna att vara en del av ett stor organisation.
Kundtjänten kommer initiellt vara öppen 8-20 måndag-lördag men kommer utöknas framöver och arbetstiden blir fördelad på åtta timmars skift däremellan.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och har ett intresse för bilar. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer. Du har även en förmåga att lära dig, förstå och tydligt förmedla varumärkes-, affärs- och tekniska begrepp på ett enkelt sätt.
Krav
Flytande i finska/danska eller tyska i tal och skrift
Flytande i engelska i tal och skrift
Körkort klass B
Inget i belastningsregistret
Grundläggande datorkunskaper


Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Erfarenheter inom försäljning
Ett intresse för bilar och teknik

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 72 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Göteborg, Lindholmen
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus. Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare till vårt kontor i Jönköping

Ansök    Apr 15    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 8.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att?variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.?Vi kommer också att hålla i en intensivkurs i norska språket.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får?en veckas intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60?000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2?000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte:?We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: Omgående
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare till Klarna Start 31 Maj

Ansök    Maj 19    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Finnish Speaking Support Agent

SYKES tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin. Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan. Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehitykseen ova... Visa mer
SYKES tarjoaa jännittävän työpaikan, jossa jokainen päivä on erilainen! Tulet avustamaan suomenkielisiä asiakkaita ja kuulumaan mukavaan suomalaiseen tiimiin.
Tarjoamme palkallisen tuotekoulutuksen työsuhteen alussa, sekä järjestämme säännöllisesti jatkokoulutusta jotta pysyt ajan tasalla koko työsuhteesi ajan.
Työskentelemme paljon henkilökohtaisen palautteen ja kehityksen kanssa, joten mahdollisuudet sekä henkilökohtaiseen kasvuun että urakehitykseen ovat hyvät.
Etsimme ongelmanratkaisusta kiinnostunutta henkilöä, joka rakastaa asiakaspalvelua! Työtehtäviin kuuluu pääosin asiakkaiden avustaminen puhelimen, sähköpostin ja chatin välityksellä. Asiakkaamme on maailmanlaajuinen yritys, ja avustamme heidän asiakkaitaan erilaisten tuotteiden kanssa joihin lukeutuvat muunmuassa kodinelektroniikka, älypuhelimet sekä TV-tuotteet.
Viihtyäksesi roolissa tulee sinun ensisijaisesti olla halukas ratkaisemaan ongelmia. Olet rauhallinen, hyvä kuuntelija sekä täsmällinen. Tulet kommunikoimaan erilaisten asiakkaiden kanssa, joten on tärkeää että olet luonteeltasi empaattinen ja kärsivällinen. Työskentelemme kohti erilaisia tavoitteita joten meille on tärkeää, että olet vastuuntuntoinen sekä hyvä työskentelemään ryhmässä.
Puhut ja kirjoitat sujuvasti suomea ja tulet myös hyvin toimeen englannin kielellä. Eduksesi on, että sinulla on aiempaa asiakaspalvelukokemusta – tekninen osaaminen ei ole välttämätöntä.
Työ alkaa kuuden kuukauden koeajalla, joka sen jälkeen muuttuu vakituiseksi työsuhteeksi. Työajat sijoittuvat arkipäiviin, sekä toisinaan myös iltoihin (klo 20 asti) ja viikonloppuihin (klo 16 asti).
SYKES:ista:
SYKES on maailmanlaajuinen toimeksiantaja, joka suorittaa toimia Global 2000-yritykselle ja jonka pääkonttori sijaitsee Tampassa, Floridassa. SYKES tarjoaa hienostuneita ratkaisuja suurille yrityksille maailmanlaajuisesti pääasiassa kommunikoinnin saralla. Myös rahoitusalan, tekniikan ja terveydenhuollon viitekehyksissä tarjoaa SYKES palveluita. SYKES:in monipuoliset taidot tehokkaassa asiakaspalvelussa täyttävät tärkeiden kuluttajarajapintojen tarpeet kaikissa asiakassuhteissa.
SYKES:illa on yli 70 call centeriä ja 54000 työntekijää, joten palvelumme kattavat maa- ja rannikkoalueet sekä yli 7000 kotityöpaikkaa. SYKES tarjoaa tukea asiakkailleen monella kielellä eri medioiden kautta (puhelin, sähköposti, sosiaalinen media ja tekstiviestit). Tämän vuoksi asiakaskokemus ja –luottamus on maksimoitu. Lisätietoa saadaksesi vieraile osoitteessa: www.sykes.com.
---


SYKES erbjuder dig en spännande tjänst där den ena dagen inte är den andra lik. Du kommer att arbeta mot den finska marknaden med ett härligt gäng som ingår i det nordiska supportteamet. Vi erbjuder naturligtvis en betald utbildning kring produkterna och kundhantering i början av din anställning. Då den tekniska marknaden förändras dagligen håller vi även kontinuerliga workshops för att hålla dig uppdaterad under hela din anställning hos oss.
Vi arbetar mycket med personlig coachning och utveckling. Det finns därför goda möjligheter att utvecklas inom företaget, både personligt och professionellt.
Är du personen dina vänner och släktingar ringer när deras surfplatta strejkar? Ser du dig själv som lite av en ”tekniknörd”? Då kan detta jobbet vara något för dig!
Nu söker vi kundservicemedarbetare med stark servicekänsla och tekniskt intresse! Dina arbetsuppgifter kommer bestå av att besvara inkommande supportfrågor om Samsungs samtliga produkter. Dessa innefattar produkter inom mobil/surfplattor, elektronik, vitvaror, IT, telefoni samt AV/TV. Kunderna kontaktar oss främst via telefon, men även via e-mail och chatt.
Tjänsten inleds med sex månaders provanställning som sedan övergår till en tillsvidareanställning. Arbetstiderna sträcker sig över vardagar, kvällar och helger.

Om SYKES:
SYKES är en global uppdragsgivare som utför tjänster till Global 2000-företag. Med huvudkontoret i Tampa, Florida, tillgodoser Sykes behoven av sofistikerade lösningar hos stora företag runt om i världen, främst inom kommunikation men också finansiella tjänster, teknik och hälsoindustrin. SYKES’ olika kunskaper inom effektiv kundservice hittar konsumenternas viktiga beröringspunkter i alla kundrelationer. Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare under sommaren

Vill du ha ett sommarjobb där du får agera som problemlösare och erbjuda en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.? Öppettiderna för k... Visa mer
Vill du ha ett sommarjobb där du får agera som problemlösare och erbjuda en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt?vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.?
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 9.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att?variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.?Vi kommer också att hålla i en intensivkurs i norska språket.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
· Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
· Lätt för att förstå norska
· Grundläggande datorkunskaper
· Avslutad gymnasieutbildning
· Rent belastningsregister
· Flexibel gällande arbetstider.
Meriterande
· Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
· Flytande norska i tal och skrift.
Vi erbjuder
· Du får?en veckas intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
· Möjlighet till bonus samt del av friskvård.
?
Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60?000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2?000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte:?We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 14 juni
Anställningsform: Timanställning
Tjänstgöringsgrad: Deltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Timlön med möjlighet till bonus samt del av friskvård. Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare till Klarna

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Vi söker kundtjänstmedarbetare till Klarna över sommaren (31.05 - 31.08)

Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminn... Visa mer
Är du en positiv och glad person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-22.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda den bästa kundservicen.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tidbegränsad Anställning (31.05.2021 - 31.08.2021)
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Teknikintresserad kundtjänstmedarbetare till SYKES

Ansök    Feb 22    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Är du en teknikintresserad, utåtriktad och handlingsorienterad person som brinner för god service och vill vara med och skapa den bästa kundupplevelsen? Värdesätter du ett arbete där fart och utveckling är en del av dagen? Då kan det här vara jobbet för dig! Den bästa kundupplevelsen Vi arbetar med att besvara ingående supportfrågor som omfattar hela produktlinjer som våra kunder har tillgängligt, med ett starkt fokus på kundens upplevelse av deras konta... Visa mer
Är du en teknikintresserad, utåtriktad och handlingsorienterad person som brinner för god service och vill vara med och skapa den bästa kundupplevelsen?
Värdesätter du ett arbete där fart och utveckling är en del av dagen?
Då kan det här vara jobbet för dig!

Den bästa kundupplevelsen
Vi arbetar med att besvara ingående supportfrågor som omfattar hela produktlinjer som våra kunder har tillgängligt, med ett starkt fokus på kundens upplevelse av deras kontakt med oss som ska vara en trevlig och personlig interaktion.
Våra kunder kontaktar oss primärt via telefon men vi hanterar också e-post och till viss del via chattfunktionen.

Vad vi erbjuder:
En ungdomlig och motiverande arbetsplats som värdesätter personligt ansvar.
Grundlig utbildning i början med möjlighet till indiviuell coachning och utvecklingsplaner i längden.
Ett arbete i en internationell och global miljö med fantastiska karriärsmöjligheter.

Din personlighet är viktigare för oss än din erfarenhet!
Hos SYKES tycker vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare erfarenhet. Därför har vi inget krav på tidigare erfarenhet när vi letar efter framtida medarbetare.
För att ansöka till det här jobbet ska du uppfylla följande:


Behärska engelska, både muntligt och skriftligt
Du har mycket goda kommunikationsfärdigheter
Du ser lösningar där andra ser problem
Du brinner för att leverera god service och bidra till att leverera en bra kundupplevelse
Du har datorvana
Du drivs av att arbeta mot uppsatta mål


Vilka är vi?
SYKES är en global ledare i tjänster och lösningar för kundkontakthantering inom BPO (Buissness Process Outsourcing). SYKES består av många sofistikerade lösningar för kundkontakthantering, främst inom telekommunikation, finansiella tjänster, sjukvård, teknik och turism för mer än 1,000 företag runt om i världen.
SYKES specialiserar sig på högkvalitativ och flexibel support inom kundtjänst och teknisk support från huvudkontoret i Tampa, Florida till flera kundtjänst center runt om i världen.
SYKES tillhandahåller tjänster genom olika kommunikationskanaler som telefon, e-post, webb, chatt, post och sociala medier.
Startdatum: 22 mars
Placeringsort: Jönköping
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare, med inledande prövotid på 6 månader Visa mindre

Recruitment Specialist

Nu söker vi en ny teammedlem till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba mot både Cypern och Sverige. Är du utåtriktad, social och någon som älskar att träffa och prata med många olika människor? Är du nyfiken på rekrytering och trivs med att arbeta i en internationell miljö? Då kan detta vara nästa steg för dig! Om rollen I din roll som Recruitment Specialist kommer du ansvara för hela rekryteringsprocessen, från dess att behov uppstår till dess att... Visa mer
Nu söker vi en ny teammedlem till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba mot både Cypern och Sverige. Är du utåtriktad, social och någon som älskar att träffa och prata med många olika människor? Är du nyfiken på rekrytering och trivs med att arbeta i en internationell miljö? Då kan detta vara nästa steg för dig!
Om rollen
I din roll som Recruitment Specialist kommer du ansvara för hela rekryteringsprocessen, från dess att behov uppstår till dess att kandidaterna är på plats på kontoret. Detta innebär allt från marknadsföring och annonsering, urval, intervjuande, referenstagning och onboardning. Du kommer främst jobba mot vårt nordiska kontor på Cypern, men även till ett par av våra svenska kontor. Du är stationerad i Jönköping.
Rollen innebär även administrativa uppgifter likväl som ansvar över sociala medier, deltagande på event, mässor samt nätverkande och relationskapande. Resor kan förekomma i viss mån.
Då du främst kommer att jobba mot vårt kontor på Cypern sker stora delar av ditt arbete på engelska. Det är därför av stor vikt att du känner dig bekväm och trygg med det.
Vi är ett litet team och din roll kommer därför vara bred varför arbetsuppgifter som inte presenterats ovan kan förekomma.
Om dig
Vi tror att du är en driven och nytänkande person. Du trivs med att arbeta mot högt uppsatta mål, i ett högt tempo. Vi tror att du är tävlingsinriktad samtidigt som du gillar att arbeta i ett team. För att trivas i rollen hos oss bör du vara social och utåtriktad, ha lätt för att knyta nya kontakter samtidigt som du är en duktig administratör. Du ska även gilla att hålla många bollar i luften samtidigt.
Har du erfarenhet av rekrytering, Employer Branding, callcenterbranschen eller inom ett processtyrt bolag är det ett plus men inte ett krav. På SYKES är koncernspråket engelska och du behöver därför behärska både svenska och engelska väl i tal och skrift.


Vi lägger stor vikt vid din personlighet.
Krav:
Fullständig gymnasieutbildning
Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:
Utbildning inom rekrytering eller liknande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av kundtjänst
Tidigare sälj-erfarenhet
Utlandsarbete
Förståelse för övriga nordiska språk

Om oss:
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar och tjänster för hela livscykeln av digital marknadsföring, säljkompetens, kundservice, teknisk support m.m. Med över 70 kontaktcenters och 60 000 anställda hjälper vi 2 000 företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord: We help people, one caring interaction at a time.
Villkor:
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader.
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Startdatum: Omgående
Lön och förmåner: Fast månadslön enligt överenskommelse. Givetvis har vi kollektivavtal och friskvårdsbidrag.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum, så skicka in din ansökan redan idag. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare

Ansök    Feb 11    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
OM JOBBET Vill du vara med i uppstart på vårt nya kontor mitt i centrala Jönköping? Vi söker just nu 8 härliga kollegor som tillsammans kommer jobba med att besvara kundernas efterfrågan via e-post och telefon. DINA ARBETSUPPGIFTER Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det ... Visa mer
OM JOBBET
Vill du vara med i uppstart på vårt nya kontor mitt i centrala Jönköping? Vi söker just nu 8 härliga kollegor som tillsammans kommer jobba med att besvara kundernas efterfrågan via e-post och telefon.
DINA ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 9.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att variera mellan dessa tider.


ÄR DU DEN VI SÖKER?
Flytande norska i tal och skrift eller flytande svenska med viss förståelse för norska.
Flytande engelska i tal och skrift.
Du är målmedveten med känsla för kundservice.
Du engagerar dig och utför ett professionellt arbete.
Empatisk, vänlig, självsäker, tydlig och kortfattad gällande komplex information.
Flexibel gällande arbetstider.
Goda datorkunskaper.
Initiativtagande.
Tidigare erfarenhet inom kundservice är meriterande.



VI ERBJUDER
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får en vecka intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med i uppstartsfasen på ett helt nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.


OM OSS
SYKES är en global ledare i tjänster och lösningar för kundkontakthantering inom BPO (Buissness Process Outsourcing). SYKES består av många sofistikerade lösningar för kundkontakthantering, främst inom telekommunikation, finansiella tjänster, sjukvård, teknik och turism för mer än 1,000 företag runt om i världen.
SYKES specialiserar sig på högkvalitativ och flexibel support inom kundtjänst och teknisk support från huvudkontoret i Tampa, Florida till flera kundtjänst center runt om i världen.
SYKES tillhandahåller tjänster genom olika kommunikationskanaler som telefon, e-post, webb, chatt, post och sociala medier.


INFORMATION OM POSITIONEN
Startdatum: 15 mars 2021
Ort: Jönköping
Omfattning: Heltid
Anställning: Tillsvidare med inledande provanställning om 6 månader Visa mindre

Recruitment Manager till internationellt bolag

SYKES söker en Recruitment Manager till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba i en mycket internationell miljö mot både Cypern och Sverige. Är du driven, utåtriktad och nytänkande? Har du ledaregenskaper och är sugen på att utvecklas mer inom rekrytering? Då kan detta vara nästa steg för dig! Om rollen I din roll som Recruitment Manager kommer du ansvara för, och driva, hela rekryteringsprocessen, från dess att behov uppstår till dess att kandidater... Visa mer
SYKES söker en Recruitment Manager till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba i en mycket internationell miljö mot både Cypern och Sverige. Är du driven, utåtriktad och nytänkande? Har du ledaregenskaper och är sugen på att utvecklas mer inom rekrytering? Då kan detta vara nästa steg för dig!
Om rollen
I din roll som Recruitment Manager kommer du ansvara för, och driva, hela rekryteringsprocessen, från dess att behov uppstår till dess att kandidaterna är på plats på kontoret. Detta innebär allt från marknadsföring och annonsering, urval, intervjuande, referenstagning och onboardning. Till hjälp har du ett fantastiskt rekryteringsteam som rapporterar direkt till dig. Du kommer främst jobba mot vårt nordiska kontor på Cypern, men även till ett par av våra svenska kontor.
Processförbättring utgör en viktig del av rollen, samtidigt som den innefattar en mer operativ del, administrativa uppgifter likväl som ansvar över sociala medier, deltagande på event, mässor samt nätverkande och relationskapande.
Då du främst kommer att jobba mot vårt kontor på Cypern och med kollegor och chefer från hela Europa sker stora delar av ditt arbete på engelska. Det är därför av stor vikt att du känner dig bekväm och trygg med det. Resor kan förekomma i viss mån.
Om dig
Vi tror att du är en framåtsträvande, driven och nytänkande person. Du trivs med att arbeta mot högt uppsatta mål, i ett högt tempo. Vi tror även att du är tävlingsinriktad och vet hur man motiverar ett team. För att trivas i rollen hos oss bör du vara social och utåtriktad, ha lätt för att knyta nya kontakter samtidigt som du är en duktig administratör. Du ska även gilla att hålla många bollar i luften.
Du har erfarenhet av rekrytering eller Employer Branding. Har du tidigare jobbat inom callcenterbranschen eller inom ett processtyrt bolag är det ett plus men inte ett krav. På SYKES är koncernspråket engelska och du behöver därför behärska både svenska och engelska mycket väl i både tal och skrift.
Vi lägger stor vikt vid din personlighet.
Krav:
Fullständig gymnasieutbildning
Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift
Tidigare erfenhet av rekryteringsarbete, employer branding eller vad vi bedömmer som liknande.

Meriterande:
Utbildning inom rekrytering eller liknande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst
Tidigare sälj-erfarenhet
Utlandsarbete
Förståelse för övriga nordiska språk

Om oss:
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar och tjänster för hela livscykeln av digital marknadsföring, säljkompetens, kundservice, teknisk support m.m. Med över 70 kontaktcenters och 60 000 anställda hjälper vi 2 000 företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord: We help people, one caring interaction at a time.
Villkor:
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader.
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Enligt överenskommelse på ett av våra kontor i Göteborg, Jönköping eller Ed
Startdatum: Omgående
Lön och förmåner: Fast månadslön enligt överenskommelse. Givetvis har vi kollektivavtal och friskvårdsbidrag.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum, så skicka in din ansökan redan idag.
Vid frågor är du välkommen att kontakta Sr. Operations Director Marjut Peiponen på [email protected]
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundeservicemedarbejdere til Jönköping

Ansök    Jan 22    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Er du en udadvendt og handlingsorienteret person, der brænder for service og vil være med til at skabe den bedste kundeoplevelse? Værdsætter du en profession hvor fart og udvikling er en del af dagligdagen? Så kan dette være jobbet for dig! Den bedste kundeoplevelse: Vi arbejder med at besvare indgående supportspørgsmål, der omfatter hele produktlinier som vores kunder har til rådighed, med et stærkt fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os, ge... Visa mer
Er du en udadvendt og handlingsorienteret person, der brænder for service og vil være med til at skabe den bedste kundeoplevelse?
Værdsætter du en profession hvor fart og udvikling er en del af dagligdagen?
Så kan dette være jobbet for dig!
Den bedste kundeoplevelse:
Vi arbejder med at besvare indgående supportspørgsmål, der omfatter hele produktlinier som vores kunder har til rådighed, med et stærkt fokus på kundernes oplevelse af deres kontakt med os, gennem en behagelig og personlig interaktion.
Vores kunder kontakter os primært via telefon, men vi håndtere også e-post og til tider chat.
Hvad vi tilbyder:
En ungdommelig og motiverende arbejdsplads der værdsætter personlig ansvarlighed.
Grundig træning I begyndelsen med mulighed for individuel coaching og udviklingsplaner i længden.
Arbejde i et internationalt miljø med fantastiske karriere-muligheder.

Din personlighed er vigtigere end din erhvervserfaring!
Hos SYKES mener vi, at holdning og personlighed betyder mere end tidligere erhvervserfaring.
Derfor har vi ingen krav til tidligere ansættelse, når vi leder efter fremtidige medarbejdere.
For at ansøge om dette job skal du dog opfylde følgende:


Være god til engelsk, både mundtligt og skriftligt.
Du har gode kommunikations færdigheder.
Du er løsnings-orienteret.
Du brænder for at levere god service og bidrage til at give en god kundeoplevelse.
Du kan betjene en computer.
Du nyder at arbejde mod faste mål.


Hvem er vi?
SYKES er en global marketing og kundeservice global outsourcer, der leverer kundetilknytningstjenester til Global 2000-virksomheder. Med det globale hovedkvarter i Tampa, Florida, tilfredsstiller SYKES' sofistikerede løsninger behovene hos større virksomheder over hele verden, primært inden for detail-, kommunikations-, finansielle tjenester-, teknologi- og sundhedsindustrien.
Startdato: 22. marts
By: Jönköping, Sverige
Ansættelsestype: Permanent, med en prøveperiode på 6 måneder. Visa mindre

Teknikintresserad kundtjänstmedarbetare till SYKES

Är du en teknikintresserad, utåtriktad och handlingsorienterad person som brinner för god service och vill vara med och skapa den bästa kundupplevelsen? Värdesätter du ett arbete där fart och utveckling är en del av dagen? Då kan det här vara jobbet för dig! Den bästa kundupplevelsen Vi arbetar med att besvara ingående supportfrågor som omfattar hela produktlinjer som våra kunder har tillgängligt, med ett starkt fokus på kundens upplevelse av deras konta... Visa mer
Är du en teknikintresserad, utåtriktad och handlingsorienterad person som brinner för god service och vill vara med och skapa den bästa kundupplevelsen?
Värdesätter du ett arbete där fart och utveckling är en del av dagen?
Då kan det här vara jobbet för dig!

Den bästa kundupplevelsen
Vi arbetar med att besvara ingående supportfrågor som omfattar hela produktlinjer som våra kunder har tillgängligt, med ett starkt fokus på kundens upplevelse av deras kontakt med oss som ska vara en trevlig och personlig interaktion.
Våra kunder kontaktar oss primärt via telefon men vi hanterar också e-post och till viss del via chattfunktionen.

Vad vi erbjuder:
En ungdomlig och motiverande arbetsplats som värdesätter personligt ansvar.
Grundlig utbildning i början med möjlighet till indiviuell coachning och utvecklingsplaner i längden.
Ett arbete i en internationell och global miljö med fantastiska karriärsmöjligheter.

Din personlighet är viktigare för oss än din erfarenhet!
Hos SYKES tycker vi att attityd och personlighet betyder mer än tidigare erfarenhet. Därför har vi inget krav på tidigare erfarenhet när vi letar efter framtida medarbetare.
För att ansöka till det här jobbet ska du uppfylla följande:


Behärska engelska, både muntligt och skriftligt
Du har mycket goda kommunikationsfärdigheter
Du ser lösningar där andra ser problem
Du brinner för att leverera god service och bidra till att leverera en bra kundupplevelse
Du har datorvana
Du drivs av att arbeta mot uppsatta mål


Vilka är vi?
SYKES är en global ledare i tjänster och lösningar för kundkontakthantering inom BPO (Buissness Process Outsourcing). SYKES består av många sofistikerade lösningar för kundkontakthantering, främst inom telekommunikation, finansiella tjänster, sjukvård, teknik och turism för mer än 1,000 företag runt om i världen.
SYKES specialiserar sig på högkvalitativ och flexibel support inom kundtjänst och teknisk support från huvudkontoret i Tampa, Florida till flera kundtjänst center runt om i världen.
SYKES tillhandahåller tjänster genom olika kommunikationskanaler som telefon, e-post, webb, chatt, post och sociala medier.
Startdatum: 22 februari
Placeringsort: Jönköping
Omfattning: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare, med inledande prövotid på 6 månader Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna

Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exem... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Startdatum: 16 november
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

IT Desktop Administrator

We are looking for an IT Desktop Administrator based in Jönköping! Sykes has established operations on Jönköping December 2019 and are in a phase of growing. We wish to extend our regional IT team with another member. You will be based in our Jönköping office and will be part of the virtual team supporting our sites in Northern & Southern Europe. The work is very varied where several projects and cases running in parallel, you need to be service-oriente... Visa mer
We are looking for an IT Desktop Administrator based in Jönköping!

Sykes has established operations on Jönköping December 2019 and are in a phase of growing. We wish to extend our regional IT team with another member. You will be based in our Jönköping office and will be part of the virtual team supporting our sites in Northern & Southern Europe.
The work is very varied where several projects and cases running in parallel, you need to be service-oriented and structured at the same time. We see that you find it easy to dive into problems and are a good solver, both practically and theoretically. As well as having the ability to be perceptive and responsive to users or customers' needs and problems.
Our IT environment is today built on thin clients and PCs, configured based on customer requirements. There is also a share of regular laptops. We run VMWare as the virtualization platform and mostly Windows Servers. The network consists of Cisco devices and we have Avaya as telephony platform.


Primary Responsibilities:
Administrating Windows operating systems, Active Directory, Patch management.
Microsoft Office with Outlook and Exchange, cloud or on premises.
Networking knowledge and limited Cisco administration
Experience of working with end user support, case management and help desk
There will also be the possibility for travel between sites as and when required.


Qualifications:
PC installation through MDT
General experience of virtualization in VMware
Remote Desktop Services and thin clients
General knowledge using Citrix
General knowledge IP Telephony
Linux experience
General Active Directory skills


Language skills
English is our corporate language so need to be fluent in English, both verbally and written.


Your personal characteristics:
We seek a person who thrives in an international workplace and passionately want to improve our office, as we continue our journey to become the best call center in southern Europe. Tou are easy to
dive into difficulties and are a good solver, both practically and theoretically. As well as having the ability to be perceptive and responsive to users or customers' needs and problems.
Also, your interpersonal skills and respect for confidentiality to be one of your strongest characteristics.
The job is including on-call rota and full time with permanent employment. Start date will be as agreed.

SYKES:
Sykes Enterprises, Incorporated is a family of global companies delivering business process outsourcing services. The SYKES brand represents the benchmark in customer service. The top companies in the world rely on SYKES to care for their most valued resource- their customers. Headquartered in Tampa, Florida, we operate over forty customer interaction and fulfillment centers throughout North America, Europe, Latin America, Asia and Africa.

Last day for application is the 11/1 2021 but interviews will be ongoing, so send in your application already today. Send your application through the link.

Do you have any questions?
Please don’t hesitate to ask Regional IT Manager Northern & Southern Europe,
Johan Brännstedt, Phone +46 (0) 70 374 6078 or by mail [email protected]

For information about the recruitment process please contact local HR-Partner,
Matilda Wallström +46 (0) 70 886 64 27 or by mail [email protected]

Details:
Start date: Preferably 1st of February 2021 but somewhat flexible for the right person
Salary: Competitive
Last application day: 11th of January 2021
Job location: Jönköping
Job extent: Full time Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna

Ansök    Nov 17    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exem... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Startdatum: 14 december
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Operations Manager

Ansök    Okt 28    Sykes Sweden AB    Kundtjänstchef
Din främsta uppgift är att leda och utveckla vårt Call Center i Jönköping. För att lyckas med uppgiften har Du har tidigare arbetat i en ledande befattning med såväl budget- som personalansvar och är väl bekant med ekonomi och nyckeltal. Med din erfarenhet förstår du vikten av att skapa förtroendefulla relationer i såväl interna som externa kontakter. Som Operations Manager leder du sitens 100 anställda genom dina avdelningschefer. Vi söker dig som har en ... Visa mer
Din främsta uppgift är att leda och utveckla vårt Call Center i Jönköping. För att lyckas med uppgiften har Du har tidigare arbetat i en ledande befattning med såväl budget- som personalansvar och är väl bekant med ekonomi och nyckeltal. Med din erfarenhet förstår du vikten av att skapa förtroendefulla relationer i såväl interna som externa kontakter. Som Operations Manager leder du sitens 100 anställda genom dina avdelningschefer.
Vi söker dig som har en akademisk utbildning i grunden, alternativt flera års relevant arbetslivserfarenhet. Du är en operativ ledare som motiveras av att utveckla och bygga upp nya avdelningar inom verksamheten. Vidare håller du hög kvalitet i ditt arbete och har förmåga att fatta snabba beslut. Vi värdesätter att ditt förhållningssätt är öppet, prestigelöst och samarbetsorienterat. Tidigare erfarenhet från Call Center branchen är meriterande.
Vi erbjuder dig en spännande roll med stort ansvar och en möjlighet att påverka både verksamhetens och din personliga utveckling. Du kommer att vara en viktig del av vår fortsatta framgång! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna

Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exem... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Startdatum: 26 oktober
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Rekryteringsspecialist till internationellt företag

Nu söker vi en ny teammedlem till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba mot både Cypern och Sverige. Är du utåtriktad, social och någon som älskar att träffa och prata med många olika människor? Är du nyfiken på rekrytering och trivs med att arbeta i en internationell miljö? Då kan detta vara nästa steg för dig! Om rollen I din roll som Rekryteringsspecialist kommer du ansvara för hela rekryteringsprocessen, från dess att behov uppstår till dess att... Visa mer
Nu söker vi en ny teammedlem till rekryteringsavdelningen som kommer att jobba mot både Cypern och Sverige. Är du utåtriktad, social och någon som älskar att träffa och prata med många olika människor? Är du nyfiken på rekrytering och trivs med att arbeta i en internationell miljö? Då kan detta vara nästa steg för dig!
Om rollen
I din roll som Rekryteringsspecialist kommer du ansvara för hela rekryteringsprocessen, från dess att behov uppstår till dess att kandidaterna är på plats på kontoret. Detta innebär allt från marknadsföring och annonsering, urval, intervjuande, referenstagning och onboardning. Du kommer främst jobba mot vårt nordiska kontor på Cypern, men även till ett par av våra svenska kontor. Du är stationerad i Jönköping.
Rollen innebär även administrativa uppgifter likväl som ansvar över sociala medier, deltagande på event, mässor samt nätverkande och relationskapande. Resor kan förekomma i viss mån.
Då du främst kommer att jobba mot vårt kontor på Cypern sker stora delar av ditt arbete på engelska. Det är därför av stor vikt att du känner dig bekväm och trygg med det.
Vi är ett litet team och din roll kommer därför vara bred varför arbetsuppgifter som inte presenterats ovan kan förekomma.
Om dig
Vi tror att du är en driven och nytänkande person. Du trivs med att arbeta mot högt uppsatta mål, i ett högt tempo. Vi tror att du är tävlingsinriktad samtidigt som du gillar att arbeta i ett team. För att trivas i rollen hos oss bör du vara social och utåtriktad, ha lätt för att knyta nya kontakter samtidigt som du är en duktig administratör. Du ska även gilla att hålla många bollar i luften samtidigt.
Har du erfarenhet av rekrytering, Employer Branding, callcenterbranschen eller inom ett processtyrt bolag är det ett plus men inte ett krav. På SYKES är koncernspråket engelska och du behöver därför behärska både svenska och engelska väl i tal och skrift.


Vi lägger stor vikt vid din personlighet.
Krav:
Fullständig gymnasieutbildning
Obehindrad svenska och engelska i tal och skrift

Meriterande:
Utbildning inom rekrytering eller liknande arbetslivserfarenhet
Tidigare erfarenhet av kundtjänst
Tidigare sälj-erfarenhet
Utlandsarbete
Förståelse för övriga nordiska språk

Om oss:
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar och tjänster för hela livscykeln av digital marknadsföring, säljkompetens, kundservice, teknisk support m.m. Med över 70 kontaktcenters och 60 000 anställda hjälper vi 2 000 företag och deras slutkunder runt om i hela världen. Vår företagskultur genomsyras av våra värdeord: We help people, one caring interaction at a time.
Villkor:
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader.
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Startdatum: Omgående
Lön och förmåner: Fast månadslön enligt överenskommelse. Givetvis har vi kollektivavtal och friskvårdsbidrag.
Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum, så skicka in din ansökan redan idag.
Vid frågor är du välkommen att kontakta Recruitment Manager Åsa Stendal på [email protected] eller 0723 – 96 33 29
Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna

Ansök    Aug 20    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exem... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Startdatum: 21 september
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till SYKES

Ansök    Sep 22    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som före... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 9.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice. Vi kommer också att hålla i en intensivkurs i norska språket.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.
Flytande finska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 12 Oktober
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag. Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna

Ansök    Jun 30    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exem... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 20 juli
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna

Ansök    Maj 19    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exem... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Startdatum: 1 juni
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, friskvårdsbidrag och möjlighet till bonus Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare

Ansök    Jun 30    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som före... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av problemlösning och att få erbjuda kunder en service i världsklass? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom försäkringar av konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder från Norge via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 9.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att variera mellan dessa tider. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice. Vi kommer också att hålla i en intensivkurs i norska språket.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Lätt för att förstå norska
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister
Flexibel gällande arbetstider.

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Flytande norska i tal och skrift.

Vi erbjuder
Heltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får ett par veckors intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag.
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.


Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Start: 3 augusti
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till Klarna

Ansök    Mar 24    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team! Arbetsuppgifter I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exem... Visa mer
Vårt nya, fräscha kontor i centrala Jönköping växer! Är du en person som lockas av att få erbjuda kunder en service i världsklass? Har du även ett intresse för ekonomi eller en vilja att lära dig mer? Då är du rätt person till vårt team!
Arbetsuppgifter
I din roll som kundtjänstmedarbetare på Klarna kommer du hjälpa kunder med olika betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer fyllas av frågor kring exempelvis fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker främst via inkommande samtal per telefon, men även mail och chatt kan förekomma.
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-söndag 8.00-01.00, arbetspassen kommer därmed att innebära dagtid, kvällar och helger. Tjänsten börjar med en betald utbildning där du får lära dig både den tekniska sidan av arbetet samt hur du gör för att erbjuda bästa möjliga kundservice.
Om dig
På SYKES anser vi att din personlighet är viktigare än dina meriter och ställer därför inte krav på tidigare yrkeserfarenhet. Men för att passa här tror vi att du är positiv och hjälpsam, har en god kommunikativ förmåga och kan ta snabba beslut. Du är också effektiv, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och anpassar dig lätt till nya situationer.
Krav
Besitter goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Grundläggande datorkunskaper
Avslutad gymnasieutbildning
Rent belastningsregister

Meriterande
Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
Intresse för ekonomi

Om oss
SYKES är en internationellt ledande leverantör av kundservicelösningar såsom teknisk support, kundservice, marknadsföring och försäljning. Med 60 000 anställda fördelade över 70 kontaktcenters runt om i världen hjälper vi 2 000 företag att maximera kundupplevelsen och att bidra till lojala kunder. Vår företagskultur genomsyras av vårt syfte: We help people, one caring interaction at a time.
Om tjänsten
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning på 6 månader
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tjänstgöringsort: Jönköping
Lön och förmåner: Fast månadslön i enlighet med vårt kollektivavtal, möjlighet till bonus och friskvårdsbidrag Visa mindre

Kundtjänstmedarbetare till nyöppnat kontor

Ansök    Okt 17    Sykes Sweden AB    Kundtjänstmedarbetare
Vill du vara med och starta vårt alldeles nya kontor mitt i centrala Jönköping? Vi söker just nu 30 härliga kollegor som tillsammans kommer jobba med att besvara kundernas efterfrågan via e-post och telefon.   DINA ARBETSUPPGIFTER Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som f... Visa mer
Vill du vara med och starta vårt alldeles nya kontor mitt i centrala Jönköping? Vi söker just nu 30 härliga kollegor som tillsammans kommer jobba med att besvara kundernas efterfrågan via e-post och telefon.  


DINA ARBETSUPPGIFTER
Som kundtjänstmedarbetare åt vår klient inom konsumentelektronik har du daglig kommunikation med kunder via telefon och e-post. Du skapar kundnöjdhet genom att vägleda och svara på kundens frågor som avser det kontrakt vi som företag har ingått med klienten. 
Öppettiderna för kundtjänsten är måndag-fredag 8.00-20.00 och lördag 9.00-17.00. Arbetspassen kommer därmed att variera mellan dessa tider. 
Vi erbjuder både heltids- och deltidstjänster!


ÄR DU DEN VI SÖKER?
Flytande norska i tal och skrift eller flytande svenska med viss förståelse för norska.
Flytande engelska i tal och skrift.
Du är målmedveten med känsla för kundservice.
Du engagerar dig och utför ett professionellt arbete.
Empatisk, vänlig, självsäker, tydlig och kortfattad gällande komplex information.
Flexibel gällande arbetstider.
Goda datorkunskaper.
Initiativtagande.
Tidigare erfarenhet inom kundservice är meriterande.



VI ERBJUDER 
Heltid eller deltid med fast månadslön och möjlighet till en prestationsbaserad bonus.
Du får en veckas intensivträning baserad på arbetsuppgifterna under stöd av våra ledare och mentorer.
Utöver detta erbjuder vi flera möjligheter att utvecklas inom yrket och vårt konstant växande företag. 
Sist, men absolut inte minst, får du chansen att vara med och starta upp ett helt nytt kontor i fräscha lokaler mitt på Östra Storgatan.


OM OSS
SYKES är en global ledare i tjänster och lösningar för kundkontakthantering inom BPO (Buissness Process Outsourcing). SYKES består av många sofistikerade lösningar för kundkontakthantering, främst inom telekommunikation, finansiella tjänster, sjukvård, teknik och turism för mer än 1,000 företag runt om i världen.
SYKES specialiserar sig på högkvalitativ och flexibel support inom kundtjänst och teknisk support från huvudkontoret i Tampa, Florida till flera kundtjänst center runt om i världen.
SYKES tillhandahåller tjänster genom olika kommunikationskanaler som telefon, e-post, webb, chatt, post och sociala medier.


Är det något du funderar över är du välkommen att höra av dig till [email protected] 
Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre